/  Finnish   /  EUR  
 

VAWOO POLITIIKKA

Ostajan politiikat

Oikeutesi ja velvollisuutesi ostajana Vawoossa:

Ehdot ja edellytykset
Palveluehdot ja ehdot VAWOO-ostajille

Ostajan suojelupolitiikka
Vaiheet ostajansuojan piiriin liittymistä varten

Toimitus ja seuranta
VAWOO:n ostajan lähetysoikeudet ja -velvoitteet

Toimitus & palautus
Toimitus- ja palautusehdot

Vawoo Maksukäytäntö
Maksumuotojen ja -tapojen käyttöehdot

Iän todentaminen
Ikävarmennusratkaisun avulla VAWOO voi kehittää luottamuksellisia suhteita.

Takuu & palautus
Takuuvaatimuksemme ja palautusratkaisumme

Avoin riita
Vaiheet riidan avaamiseksi

Ehdot ja edellytykset

  • 1. YLEISTÄ

  • 2. TEKIJÄNOIKEUDET, TAVARAMERKIT JA KOLMANSIEN OSAPUOLTEN LINKIT

  • 3. KIELI

  • 4. OIKEUDET JA VELVOLLISUUDET

  • 5. HENKILÖKOHTAISET TIEDOT

  • 6. TUOTTEET

  • 7. TILAUKSET

  • 8. HINTA JA MAKSU

  • 9. SISÄLTÖ

  • 10. VASTUUN RAJOITTAMINEN

  • 11. COOKIES

  • 12. RAJOITUKSET

  • 13. NÄIHIN EHTOIHIN TEHTÄVÄT MUUTOKSET

  • 14. SOPIMUS

  • 15. OTA YHTEYTTÄ

1. YLEISTÄ

Näitä käyttöehtoja sovelletaan verkkosivuston käyttöön asiakkaana/ostajana. Ostamalla tai tilaamalla minkä tahansa tuotteen Vawoo.com-sivustolta hyväksyt verkkosivustolla vahvistetut käyttöehdot. Ole hyvä ja lue nämä ehdot ja tietosuojakäytäntömme huolellisesti, sillä ne ohjaavat osallistumistasi ja verkkosivustomme käyttöä.

"Ehdot" tarkoittaa näitä ehtoja;

"Asiakas", "Ostaja" tarkoittaa ketä tahansa täysi-ikäistä (18+) henkilöä, joka on rekisteröitynyt verkkosivustolle asiakkaaksi ostaakseen vape-tuotteita;

"Toimittaja", "Toimittaja" tarkoittaa mitä tahansa vape-yritystä, joka on rekisteröitynyt verkkosivustolle toimittajaksi vape-tuotteiden lähettämistä varten;

"Me", "meitä", "meidän" viittaa Vawoo.comiin, joka on erityisesti e-nesteiden, vape-modien, muiden vape-laitteiden ja tarvikkeiden myyntiin ja ostamiseen luotu vape-alusta.

"Sinä" ja "Sinun" tarkoittavat kaikkia henkilöitä, jotka tilaavat tai ostavat Vawoo.com-sivustolta.

"Käyttäjillä" tarkoitetaan luvattomia kävijöitä, rekisteröityjä ja valtuutettuja toimittajia ja ostajia.

"Henkilötiedoilla" tarkoitetaan kaikkia henkilötietoja ja yksityiskohtia, joita keräämme sinulta ja jotka annat meille.

"Tavarat" tarkoittaa mitä tahansa verkkosivustolle asetettua vape-tuotetta.

"Verkkosivusto", "Sivusto" tarkoittaa Vawoo.com-sivustoa.

2. TEKIJÄNOIKEUDET, TAVARAMERKIT JA KOLMANSIEN OSAPUOLTEN LINKIT

Verkkosivuston omistaa ja sitä ylläpitää AEV SOLUTIONS LIMITED. AEV SOLUTIONS LIMITED omistaa kaikkien sivustolla olevien materiaalien tekijänoikeudet. Kaikki oikeudet pidätetään.

Tämä verkkosivusto sisältää linkkejä verkkosivustoille, joita Vawoo.com ei ylläpidä. Kolmannen osapuolen linkit eivät ole Vawoo.comin valvonnassa, emmekä ole vastuussa kyseisten verkkosivustojen sisällöstä, tuotteista tai palveluista. Kolmansien osapuolten verkkosivustot on tarkoitettu vain tiedoksi.

3. KIELI

Tällä hetkellä kaikki alustalla olevat palvelut ja tiedot ovat saatavilla vain englanninkielisinä. Ottaen huomioon sivustomme kansainväliset käyttäjät, tarjoamme yleisen englanninkielisen version, jotta voitte käyttää sitä helpommin. Jos alustalla saatavilla oleviin kieliin tulee muutoksia, tiedot julkaistaan välittömästi tällä käyttöehtosivulla.

4. OIKEUDET JA VELVOLLISUUDET

4.1. Asiakkaana sitoudut:

  • 4.1.1 että olet täysi-ikäinen ja oikeutettu ostamaan ja käyttämään vape-tuotteita maasi lainsäädännön mukaisesti;

  • 4.1.2 olemaan käyttämättä verkkosivustoa mihinkään laittomaan tarkoitukseen ja suostumaan käyttämään sitä näiden ehtojen mukaisesti;

  • 4.1.3 antamaan vain lailliset henkilötiedot, kuten etu- ja sukunimesi, syntymäaikasi, laskutus- ja toimitusosoitteesi, pankkikorttitietosi ja sähköpostiosoitteesi;

  • 4.1.4 olla esiintymättä toisena henkilönä, käyttämättä väärää nimeä tai pankkikorttia;

  • 4.1.5 olemaan sijoittamatta tai lähettämättä syrjivää, loukkaavaa ja/tai herjaavaa sisältöä, joka voi loukata tai loukata kenenkään henkilön, yrityksen tai yrityksen oikeuksia ja aiheuttaa haittaa kolmannelle osapuolelle;

  • 4.1.6 olemaan yrittämättä luvatonta pääsyä mihinkään verkkosivuston osaan tai komponenttiin;

  • 4.1.7 ilmoittamaan meille välittömästi, jos tilisi on hakkeroitu, lähettämällä yhteydenottolomakkeen.

  • 4.1.8 ilmoittamaan meille välittömästi kaikista henkilötietojesi muutoksista;

  • 4.1.9 käyttämään tätä verkkosivustoa ja verkkosivustolle asetettuja tuotteita Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja/tai maassa, josta ostat, voimassa olevien vape-säännösten mukaisesti ja kaikilta osin. Huomaa, että jos asut maassa, jossa on erityisiä vape-säännöksiä, on sinun vastuullasi varmistaa, että Vawoo.com-sivustolta tilaamasi tuotteet ovat maassasi voimassa olevien paikallisten lakien mukaisia, ja ottaa vastuu tavaroiden tuonnista maahasi. Me tai toimittaja emme ole vastuussa tuotteista, jotka pysäytetään tullissa tai jotka eivät täytä maassasi voimassa olevaa lainsäädäntöä.

4.2. Asiakkaana sinulla on oikeus:

  • 4.2.1 ostaa mitä tahansa sivustolla olevaa tuotetta, jos sen myynti/kuljetus maahasi on sallittua;

  • 4.2.2 ota meihin yhteyttä saadaksesi lisätietoja tuotteesta, joka koskee tuotteen kuvausta, toimitusprosessia jne., kun tuote on tilattu;

  • 4.2.3 avoin riita, jos tilaamassasi tuotteessa tai toimitusprosessissa on ilmennyt ongelmia. Lisätietoja riitojen ratkaisua koskevista ehdoista löydät täältä.

4.3. Pidätämme oikeuden:

  • 4.3.1 päivittää, tehdä muutoksia sivustoon, käytäntöihin ja näihin ehtoihin milloin tahansa. Kaikki muutokset tähän käytäntöön julkaistaan tällä verkkosivustolla viimeisimmän päivityksen päivämäärän kanssa. Sinun vastuullasi on tarkistaa Sivustomme määräajoin muutosten varalta.
    Jos teemme olennaisia muutoksia näihin Ehtoihin, ilmoitamme niistä sinulle sähköpostitse tai julkaisemalla ilmoituksen Vawoo.com-sivustolla ennen muutosten voimaantulopäivää.
    Tutustu muihin tällä sivustolla julkaistuihin käytäntöihin, kuten tietosuojakäytäntöihin, takuu- ja palautuskäytäntöihin sekä lähetys- ja seurantakäytäntöihin. Nämä käytännöt koskevat myös verkkosivuston käyttöäsi.

  • 4.3.2 poistaa kaiken sisällön, jonka uskomme olevan syrjivää, laitonta tai muun muassa kolmatta osapuolta loukkaavaa.

  • 4.3.4 poistaa käytöstä minkä tahansa tilin, jonka uskomme olevan hakkeroitu, jota käyttää alle 18-vuotias henkilö tai joka sisältää syrjivää, loukkaavaa ja/tai herjaavaa sisältöä;

5. HENKILÖKOHTAISET TIEDOT

5.1 Tarvitset henkilökohtaisen tilin, jotta voit ostaa vape-tuotteita verkkosivustolta ja käyttää palveluitamme täysimääräisesti. Lähettämällä rekisteröintilomakkeen Sinun on annettava lailliset henkilötiedot, joihin kuuluvat: Etu- ja sukunimesi, syntymäaikasi, sukupuolesi, toimitus- ja laskutusosoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi, pankkikorttitietosi.

5.2 Et saa luoda tai käyttää tiliä kenellekään muulle kuin itsellesi, antaa muuta kuin omaa sähköpostiosoitettasi, esiintyä toisena (omaksua jonkun toisen henkilöllisyys) tai luoda useita tilejä alustallamme.

5.3 Olet myös vastuussa kaikista toimista, jotka tapahtuvat tilisi yhteydessä.

5.4 Sitoudut ilmoittamaan meille välittömästi tilisi luvattomasta käytöstä.
Voimme säilyttää ja käyttää tietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

5.5 Pidätämme oikeuden ilman ennakkoilmoitusta rajoittaa pääsyäsi tiettyihin palveluihin tai niiden käyttöä, jos uskomme vahvasti, että tiliisi on murtauduttu, että se loukkaa kolmansia osapuolia tai että se sisältää sopimatonta tietoa.

5.6 Voimme säilyttää ja käyttää henkilötietojasi muun muassa seuraaviin tarkoituksiin:

  • - tilausten tai hakemusten käsittely;

  • - tilisi ja laskutuksen hallinnointi;

  • - henkilötietojesi luovuttaminen pankki- ja pankkikorttiyhtiöille korttisi vahvistamiseksi ja maksutapahtuman suorittamiseksi;

  • - pyyntöjen, tiedustelujen tai valitusten käsittely ja muut asiakaspalveluun liittyvät toimet;

  • - lähettää sinulle sähköpostitiedotteita;

5.7 Henkilökohtaisten tietojen antaminen Vawoo.com-sivuston kautta kuuluu tietosuojaselosteemme piiriin. Käy Tietosuojakäytäntö-sivullamme, jotta ymmärrät täysin, miten keräämme, käytämme ja suojaamme henkilötietojasi. Huomaa, että luottokorttitiedot salataan aina verkon kautta tapahtuvan siirron aikana.

6. TUOTTEET

6.1 Vawoo.com on verkkosivusto, jolla myydään ainoastaan vape-tuotteita. Verkkosivuston tuotteiden käyttö ja ostaminen on sallittua laillisessa tupakointiiässä oleville henkilöille.

6.2 Valtaosa e-nesteistämme sisältää nikotiinia, joka on myrkyllinen ja riippuvuutta aiheuttava aine. Nikotiinia sisältävät nesteet on tarkoitettu vain tupakointi-ikäisten vannoutuneiden tupakoitsijoiden käyttöön, eikä niitä suositella tupakoimattomien, lasten, raskaana olevien naisten tai imettävien äitien tai sellaisten henkilöiden käyttöön, jotka kärsivät terveysongelmista, joita ovat muun muassa sydänsairaudet, diabetes, korkea verenpaine, keuhkolaajentuma tai astma. Emme voi olla vastuussa asiakkaista, jotka kärsivät sydämen vajaatoiminnasta tai muista sairauksista. Jos sinulla on terveysongelmia, ota yhteyttä lääkäriin ennen kuin ostat mitään vape-tuotetta mistään verkko- tai vähittäiskaupan vape-liikkeestä.

6.3 Käyttämällä verkkosivustoamme takaat, että olet tietoinen siitä, että nikotiini on erittäin riippuvuutta aiheuttava aine, ja olet vastuussa siitä, että ostat vape-tuotteita alustaltamme.

6.4 Höyrylaitteita, clearomizereita, e-nesteitä, akkuja ja muita höyrystintuotteita on käytettävä mukana toimitettujen ohjeiden mukaisesti.

6.5 Älä juo tai niele mitään vape-tuotteita ja pidä ne poissa lasten ja lemmikkieläinten ulottuvilta. Vältä iho- ja suoraa silmäkosketusta e-nesteiden kanssa: se voi olla terveydelle haitallista.

6.6 Vaikka kaikki tarvittavat toimenpiteet tuotteen pakkauksen lapsiturvallisuuden varmistamiseksi on toteutettu ja vaikka pakkaukseen on sisällytetty kaikki asianmukaiset varoitukset ja ohjeet, emme voi ottaa vastuuta mistään henkilövahingosta, joka aiheutuu siitä, että tuotetta ei käytetä tarkoituksenmukaisesti tai tuotteen mukana toimitettujen ohjeiden mukaisesti.

6.7 Jos ostamasi tuote on vahingoittunut, väärin kuvattu tai huonolaatuinen tai jos et ole saanut tilausta, ota meihin yhteyttä ja keskustele asiasta.

6.8 Tuotteiden kuvat voivat joissakin tapauksissa poiketa saamastasi tuotteesta. Tämä voi johtua tuotepäivityksestä tai muusta vastaavanlaisesta valmistajan tekemästä muutoksesta. Vawoo.com ei ole vastuussa mahdollisista eroista tuotteen kuvauksen ja sen todellisen ulkonäön välillä.

6.9 Sinulla on laillinen oikeus saada rahasi takaisin, jos et ole tyytyväinen tilaamaasi tuotteeseen. Vawoo.com-sivustolta ostettujen tuotteiden takuu määräytyy Takuu ja palautus -sivumme mukaan. Käy sivulla tutustumassa 14 päivän takuuseen sekä palautus-/palautusmenettelyihin.
Huomaa: jos päätät palauttaa tilaamasi tuotteen, sinun on pidettävä siitä huolta, kun se on hallussasi, ja palautettava se alkuperäisessä muodossaan.

7. TILAUKSET

Huomaa, että tilaamalla verkkosivustolta hyväksyt käyttöehtomme.

7.1 Kaikki Vawoo.com-sivustolla olevat tavarat ja palvelut ovat saatavilla täysi-ikäisille henkilöille, joita pidämme oikeutettuina. Kelpoisuuskriteerit viittaavat rajoituksetta Ison-Britannian ja muiden maiden ja valtioiden asukkaisiin, vaikka maassa, josta ostat, ei olisikaan ikäsäännöksiä.

7.2 Vakuutat, että käyttäjätiedot, jotka sinun on annettava tarjotessasi tavaroita verkkosivustolla, ovat kaikilta osin totuudenmukaisia, tarkkoja, ajantasaisia ja täydellisiä.

7.3 Takaat, ettet esiinny toisena henkilönä tai oikeushenkilönä tehdessäsi tilauksia verkkosivustolta.

7.4 Kaikki tekemäsi tilaukset katsotaan ostotarjouksiksi Verkkosivustolta. Kun tuote on tilattu onnistuneesti, tuotteen maksu ja tarvittaessa toimitusmaksu peruutetaan pankkikortiltasi ja osto on tehty onnistuneesti.

7.5 Kun olet onnistuneesti tilannut tuotteen ja se on lähetetty sinulle, saat seurantanumeron.

Jos et jostain syystä ole saanut lähetysnumeroa 3 päivän kuluessa, ota meihin yhteyttä selvittääksesi ongelman.

7.6 Jos et voi tilata tuotetta, ota meihin yhteyttä. Tämä voi johtua muun muassa seuraavista syistä:

  • 7.6.1 tuote, jota yrität tilata, on loppunut varastosta; sinulla on mahdollisuus joko odottaa, kunnes tuote on saatavilla varastosta, valita yhteinen tuote tai peruuttaa tilauksesi.

  • 7.6.2 Tätä tuotetta ei voida toimittaa maahasi/alueellesi;

  • 7.6.3 Annoit virheelliset henkilötiedot tai virheelliset pankkikorttitiedot;

  • 7.6.4 pankkikortillasi ei ole riittävästi varoja;

Jos emme pysty hyväksymään tilaustasi, sinua ei veloiteta tuotteesta.

7.7 Kun tilaat verkkosivustoltamme, sinun on annettava nimesi, puhelinnumerosi, osoitteesi, maksutietosi ja muut pyydetyt tiedot.

7.8 Teemme kaiken kohtuullisen huolellisuuden, sikäli kuin se on meidän vallassamme, pitääkseen tilauksesi ja maksusi tiedot turvassa niin kauan kuin tilisi on sinun hallinnassasi. Emme ole vastuussa mistään menetyksestä, joka aiheutuu henkilökohtaisen tilisi luvattomasta käytöstä ja verkkosivuston kautta tehdyistä tilauksista.

7.9 Tuotteiden arvioidut toimitusajat ja viivästykset voivat johtua asioista, jotka eivät ole meidän ja toimittajan kohtuullisessa määrin hallittavissa. Jos toimitus viivästyy, ota meihin yhteyttä.

7.10 Takaat, että Vawoo.comista tilaamasi tavarat ovat laillisia maassasi tai alueellasi. Vawoo.com tai tavarantoimittajat eivät ole vastuussa tavaroista, joita jaetaan maihin, joissa on erityisiä vape-säädöksiä, tai maihin, jotka rajoittavat vape-tuotteiden käyttöä.

7.11 Kun olet vastaanottanut tilauksesi, kaikki vahingoittumisen tai katoamisen riski siirtyy sinulle.

7.12 Tilauksen peruuttaminen
Jos jostain syystä päätät peruuttaa tai muuttaa tilauksesi, ota meihin yhteyttä. Annamme sinulle lisäohjeita ja, jos se on mahdollista, peruutamme tilauksen. Huomaa, että voit peruuttaa tilauksen hyvin lyhyessä ajassa, jos tilausta ei ole vielä lähetetty.

7.13 Osto on valmis, kun vastaanotat tilauksen ja vahvistat tilauksen toimituksen.

8. HINTA JA MAKSU

8.1 Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja ilman ennakkoilmoitusta sinulle.

8.2 Tällä hetkellä Vawoo.com tukee pankki-/luottokorttimaksua. Maksutapojen mahdolliset muutokset sisällytetään näihin ehtoihin.

8.3 Maksumenettelyyn liittyy validointitarkistuksia ja valtuutuksia, emmekä ole vastuussa viivästyksistä, jotka johtuvat tällaisten tarkistusten tai valtuutusten epäonnistumisesta.

8.4 Vahvistat, että käytetty luottokortti on sinun.

9. SISÄLTÖ

9.1 Sisältö tarkoittaa kaikkia verkkosivustolle asetettuja tietoja, mukaan lukien mutta ei rajoittuen teksteihin, kuviin, tuotteisiin ja hintoihin, sijaintitietoihin ja kaikenlaiseen muuhun käyttäjän tai meidän toimittamaan tietoon tai viestintään.

9.2 Takaat, että:

  • 9.2.1 Sinä tai muutoin omistat henkilökohtaisella asiakastililläsi julkaistun sisällön hallinnan;

  • 9.2.2 sisältö on täsmällistä, ja toimittamasi sisällön käyttö ei aiheuta vahinkoa kenellekään henkilölle tai yhteisölle eikä riko käyttöehtojamme;

  • 9.2.3 Vawoo.comin selaajana tai rekisteröityneenä käyttäjänä sitoudut siihen, että et kopioi, lataa, levitä, julkaise uudelleen tai myy mitään edellä mainittuja palveluja tai sisältöä tai käytä niitä kaupallisiin tarkoituksiin;

9.3 Voimme, mutta emme ole velvollisia, valvomaan, muokkaamaan tai poistamaan asettamiasi tietoja tai kuvia, joiden uskomme olevan laittomia joissakin maissa (esim. Saksan armeijan hakaristi), loukkaavia, laittomia, uhkaavia tai kolmannen osapuolen oikeuksia loukkaavia;

10. VASTUUN RAJOITTAMINEN

10.1 Verkkosivustomme ja palvelumme ovat avoinna kaikille käyttäjille 24 tuntia 7 päivänä viikossa. On kuitenkin todennäköistä, että voimme joskus suorittaa joitakin teknisiä töitä verkkosivustollamme parantaaksemme palveluitamme. Jos alustalla on suunnitteilla joitakin töitä, voimme, mutta emme ole velvollisia ilmoittamaan siitä etukäteen, jotta vältämme väärinkäsitykset ja haitat.

10.2 Emme voi taata, että verkkosivusto vastaa vaatimuksiasi tai että se toimii ajallaan keskeytyksettä, turvallisesti tai virheettömästi. Emme ole vastuussa sinulle verkkosivuston kautta ladatun tai lähetetyn sisällön tai aineiston katoamisesta. Emme voi taata, että sivuston sisältämät toiminnot ovat keskeytymättömiä tai virheettömiä, että mahdolliset viat korjataan.

10.3 Vawoo.com ei ole suoraan vastuussa tilatun tuotteen katoamisesta, vahingoittumisesta, viivästymisestä tai virheellisestä toimituksesta.

10.4 Mikään näissä ehdoissa ei rajoita sinun oikeuksiasi ostajana ja/tai kuluttajana;

10.5 Sitoudut olemaan täysin vastuussa kaikista vaatimuksista, vastuista, vahingoista, menetyksistä, kustannuksista ja kuluista, mukaan lukien oikeudenkäyntikulut, jotka aiheutuvat meille ja jotka johtuvat siitä, että sinä tai joku muu henkilö, joka käyttää verkkosivustoa Internet-tiliäsi ja/tai henkilökohtaisia tietojasi käyttäen, rikkoo ehtoja.

10.6 Verkkosivusto saattaa sisältää teknisiä epätarkkuuksia tai kirjoitusvirheitä. Pidätämme oikeuden tehdä muutoksia verkkosivustoon määräajoin ja milloin tahansa.

10.7 Verkkosivusto ei ole vastuussa tuotteiden TPD-vaatimustenmukaisuudesta.

11. COOKIES

Vawoo.com käyttää evästeitä auttaakseen meitä muistamaan ja käsittelemään henkilökohtaisessa ostoskorissasi olevia tuotteita, ymmärtämään ja tallentamaan mieltymyksiäsi tulevia käyntejä varten sekä seuraamaan mainoksia ja verkkosivuston käyttöä.

12. RAJOITUKSET

Kiellämme pääsysi alustallemme, jos pyrit siihen:

  • Rikot verkkosivustoamme ja käytäntöjämme esimerkiksi kirjoittamalla väärennetyn tai herjaavan arvostelun.

  • Loukkaat kolmannen osapuolen oikeuksia, mukaan lukien tekijänoikeuksia, syrjintää, liikesalaisuuksia, moraalisia oikeuksia, yksityisyysoikeuksia tai muita omaisuus- tai omistusoikeuksia;

  • Edistää liiketoimintaa tai muuta kaupallista yritystä tai tapahtumaa, joka ei liity vape-tuotteisiin.

  • Lähetä loukkaavia sähköpostiviestejä, roskapostia, kyselyitä tai muita massaviestejä, olivatpa ne luonteeltaan kaupallisia tai ei;

  • Pyytää henkilökohtaisia tietoja alaikäisiltä tai lähettää tai välittää pornografiaa;

  • Käyttää verkkosivustoa alle laillisen höyrystysikärajan (18+).

  • Käytä pankkikorttia, joka ei kuulu sinulle.

13. NÄIHIN EHTOIHIN TEHTÄVÄT MUUTOKSET

Vawoo.com pidättää oikeuden oman harkintansa mukaan päivittää ja tehdä muutoksia sivustoon, käytäntöihin ja näihin ehtoihin milloin tahansa. Kaikki näihin käytäntöihin tehdyt muutokset julkaistaan tällä verkkosivustolla viimeisimmän päivityksen päivämäärän kanssa. Sinun vastuullasi on tarkistaa verkkosivustomme säännöllisesti muutosten varalta.

Jos teemme olennaisia muutoksia näihin käyttöehtoihin, ilmoitamme siitä sinulle sähköpostitse tai julkaisemalla ilmoituksen Vawoo.com-sivustolla ennen muutosten voimaantulopäivää.

14. SOPIMUS

Nämä ehdot sisältävät koko sinun ja meidän välisen sopimuksen, joka koskee muun muassa verkkosivuston käyttöä, tilauksia ja maksuja sekä sisällön sijoittamista. Vahvistat, että olet lukenut nämä ehdot ja että ymmärrät ne täysin ja hyväksyt ne.

15. OTA YHTEYTTÄ

Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita käyttöehdoistamme, täytä yhteydenottolomakkeemme, niin tukitiimimme ottaa sinuun yhteyttä.

Ostajan suoja politiikka

VAWOO:n ostajien suojauskäytäntö tarjoaa ostajillemme turvallisia ja varmoja palveluita kassalta toimitukseen, jotta he voivat tehdä ostoksia luottavaisin mielin Vawoo:lta. Taloudellisia tietojasi ei koskaan luovuteta kolmansille osapuolille, ja ne on suojattu tietosuojakäytännöllämme. Ja jos tilauksessasi on jotain vikaa, tukikelpoiset maksutapahtumat korvataan täysimääräisesti.

Jos tilauksissasi ilmenee ongelmia, Vawoo.com auttaa sinua ratkaisemaan kiistat ja käsittelemään kaikki muut tuotteiden kanssa mahdollisesti ilmenevät ongelmat. Ostamalla verkkosivustoltamme hyväksyt tämän käytännön.

Huomaa, että tämä ostajansuojakäytäntö on osa käyttöehtojamme. Tutustu myös ostajille tarkoitettuihin ehtoihimme, jotta ymmärrät oikeutesi ja velvollisuutesi, kun tilaat VAWOO:lta.

1. Ostajan kelpoisuusvaatimukset

Ostajat, jotka toimivat ehtojemme mukaisesti, katsotaan oikeutetuiksi ja heidät liitetään automaattisesti ostajan suojaohjelmaan - hakemusprosessia ei tarvita. Jotta voisit olla suojattu verkkosivustollamme ja jotta voisit osallistua ostajansuojapolitiikkaamme, sinun on täytettävä seuraavat kriteerit:

  • 1.1 Olet laillisessa höyrystysiässä. Verkkosivustomme edellyttää ikävarmennusta kaikilta käyttäjiltä. Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja Euroopassa vahvistettujen matalien ja deeming-vap-säädösten mukaan emme voi myydä mitään vap-laitteita kenellekään alle 18-vuotiaalle. Tilaamalla verkkosivuilta takaat, että olet laillisessa iässä vapeilla myös omassa maassasi;

  • 1.2 Rekisteröityä ja valtuutettu käyttäjä ja antaa voimassa olevat henkilötiedot, mukaan lukien lähetys- ja pankkikorttitiedot;

  • 1.3 Olet ostanut tuotteen käyttämällä alustalla saatavilla olevia maksutapoja (MasterCard, Visa);

  • 1.4 Olet ottanut meihin suoraan yhteyttä ratkaistaksesi tilauksessasi ilmenneen ongelman ennen riidan avaamista;

  • 1.5 Avaat riidan ennen kuin vahvistat onnistuneen toimituksen;

  • 1.6 Ostat tuotteita VAWOO:n verkkosivustolta;

  • 1.7 Et riko mitään ostajille asetettuja ehtoja;

Ostajan suojaa sovelletaan vain, jos edellä mainitut ehdot täyttyvät.

2. Ostajansuojakäytännön kattamat tilanteet

Ostajansuojakäytäntömme suojaa sinua seuraavissa tilanteissa:

  • 2.1 Toimituksen laiminlyönti ja virheellinen toimitus. Saatat olla oikeutettu hyvitykseen, jos järjestät toimituksen toimittajan kanssa ja tuote ei saavu toimittajan ilmoittamassa ajassa tai toimituksen enimmäisaikana (60 päivää). Anna voimassa olevat toimitus- ja laskutusosoitteet, jotta tuote toimitetaan oikein. Jos tuote on kuitenkin jäljitetty ja osoittaa, että se on jo toimitettu postitoimipaikkaasi, katsomme, että tuote on toimitettu, eli et voi pyytää hyvitystä toimituksen laiminlyönnin vuoksi.

  • 2.2 Kohde ei vastaa kuvausta. Sinulla on laillinen oikeus pyytää hyvitystä tai vaihtaa tuote, jos:

    • 2.2.1 Saamasi tuote eroaa tilaamastasi tuotteesta (esim. tilasit tupakanmakuisen e-nesteen, mutta sait kirsikanmakuisen);

    • 2.2.2 Tuotteessa on valmistusvirheitä;

    • 2.2.3 Tuote on vahingoittunut kuljetuksen aikana;

    • 2.2.4 Vastaanotettujen lähetysten määrä on väärä;

    • 2.2.5 Tuotteesta puuttuu osia tai ominaisuuksia;

    • 2.2.6 Tuotteen viimeinen myyntipäivä on umpeutunut;

  • 2.3 Seurantanumero on virheellinen eikä tilausta seurata;

3. Tilanteet, joita ostajansuojakäytäntö ei kata

Ostajansuojakäytäntömme ei kata seuraavia tilanteita:

  • 3.1 Ostajan virhe.
    Et ole oikeutettu ostovahinkoon, jos ostat erehdyksessäsi tuotteen tai erilaista tuotetta kuin mitä tarkoitit. Voit kuitenkin neuvotella ja sopia palautuksesta tai vaihdosta. Huomaa, että tässä tapauksessa olet vastuussa takaisinlähetyskuluista.

  • 3.2 Ostajan mielenmuutos.
    Jos ostat tuotteen ja myöhemmin jostain syystä muutat mieltäsi etkä enää tarvitse tilaamaasi tuotetta, sinua ei pidetä oikeutettuna.

  • 3.3 Ostajan noutamisen aikana vahingoittuneet tuotteet.
    Jos sinä tai muu puolestasi toimiva henkilö noutaa kohteen ja se vahingoittuu kohteen luonteen vuoksi, kun se on sinun eikä Postipalveluiden noutama, et ole oikeutettu ostajan suojaan.

  • 3.4 Toimituksen laiminlyönti, jos tuotteet on lähetetty tyhjään osoitteeseen.

Jos järjestät kohteen lähettämisen osoitteeseen, jossa et ole noudettavissa, ostajan suojaa ei sovelleta.

4. Miten ostajansuoja toimii?

Tällä verkkosivustolla olevilla tuotteilla on alan standardin mukainen 14 päivän takuu valmistusvirheistä johtuvien vikojen varalta. Vieraile takuu- ja palautussivullamme, jotta ymmärrät, miten olet suojattu, kun vastaanotat tuotteita, joissa on vikoja. Jos tuotetta ei ole toimitettu ja et ole saanut sitä 60 päivän kuluessa, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Vieraile Toimitus ja palautus -sivullamme saadaksesi yksityiskohtaista tietoa toimitus- ja palautusmenettelystä.

Jos sinulla on ongelmia, jotka kuuluvat ostajansuojakäytäntömme piiriin, noudata alla olevia ohjeita:

  • Ota ensin suoraan yhteyttä meihin ja ilmoita ongelmasta 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta, jotta voimme ratkaista mahdolliset palautus- tai palautusasiat. Huomaa, että sinun ei tulisi vahvistaa toimitusta ennen kuin ongelma on ratkaistu.

  •  Voit myös saada apuamme eskaloimalla riidan. Käy Avaa riita -sivullamme saadaksesi vaiheittaisen ohjeen siitä, miten voit avata riidan verkkosivustollamme. Siinä todennäköisessä tapauksessa, että huomaamme toimittajan syyllistyneen virheeseen (esim. tuotteiden toimittamatta jättäminen tai tuotteet eivät vastaa kuvausta), peruutamme maksusi takaisin tilillesi.

  • Jos päätämme palauttaa rahat ostajan suojan mukaisesti, rahasi palautetaan yleensä alkuperäiseen lähteeseen, jonka annoit kassalla (joko kortti tai pankkitili).

  • Jos tämä ei onnistu (esim. koska luottokorttisi on vanhentunut tai pankkitilisi on suljettu), voimme määrittää sopivimman tavan saada rahasi takaisin. Tässä tapauksessa voimme pyytää apuasi löytääksemme sinulle parhaan mahdollisen ratkaisun. Täydellisen palautuksen saaminen voi kestää jopa 60 päivää.

5. Tilaa maksusuojaus

Kaikki tapahtumat VAWOO-alustalla ovat salattuja ja turvallisia turvakeskuksessamme. Ne ovat myös suojattuja petoksilta, kun tilauksessasi (tilauksissasi) ilmenee ongelmia. Tilauksesi maksu peruutetaan kassalla ilmoittamaltasi pankkitililtä, ja pidämme sitä hallussamme, kunnes vahvistat toimituksen.

Jos sinulla on vielä kysyttävää tai huolenaiheita ostajansuojakäytännöstämme, täytä yhteydenottolomakkeemme, ja johtajamme auttavat sinua mahdollisimman pian.

Toimitus ja seuranta

Toimituksen onnistumiseksi sinun on annettava henkilötietosi oikein, mukaan lukien etu- ja sukunimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, maasi, osoitteesi ja postinumerosi. Koska verkkosivumme ja palvelumme perustuvat englanninkieliseen järjestelmään, kaikkien kirjoittamiesi tietojen on oltava englanninkielistä syöttötapaa, mukaan lukien välimerkit.

Toimitushinta

Toimituskulut näkyvät tuotteen sivulla. Toimituskustannukset määräytyvät Postin mukaan. Vawoo.com ei ole vastuussa toimituskuluista.

Toimituskustannukset riippuvat suoraan toimitusmäärästä, tilauksen painosta ja toimitustavasta.

  • Toimitushinta voi vaihdella ilmaisesta toimituksesta tiettyyn summaan, jossa otetaan huomioon toimitusetäisyys. Jos et voi tilata tuotetta, se tarkoittaa, että toimitus ei ole saatavilla maahasi.

  • Jos ilmaista toimitusvaihtoehtoa ei ole tarjolla, toimituksen hinta voi riippua myös tuotteen painosta ja määrästä. Huomaa myös, että monien tuotteiden toimitusmaksut voivat olla painoperusteisia. Tällaisen tuotteen paino löytyy sen yksityiskohdista. Toimitushintaa voidaan joko korottaa tai alentaa, jos tilattujen tuotteiden määrä ylittää tietyn määritellyn määrän, tai/ja jos tuotteiden paino ylittää toimitustavassa määritellyn normin.

Huomaa, että kaikki kansainväliseen toimitukseen liittyvät asiat on hoidettava suoraan oman maasi postipalvelun kanssa.

Seuranta

Kun olet maksanut tilauksesi ja tarvittaessa toimituksen, lähetys- ja seurantamenettely alkaa. Saattaa kestää 48-72 tuntia, ennen kuin lähetysyhtiö päivittää seurantatiedot, ja joskus seurantanumerot voivat muuttua. Jos et saa tilauksesi seurantatietoja 5 arkipäivän jälkeen, ota meihin yhteyttä.

Kun toimittaja on lähettänyt tilauksesi, erityinen seurantanumero ilmestyy näkyviin. Voit seurata tilaustasi kuljetusyhtiön verkkosivustolla annetun seurantanumeron avulla. Jos tilauksesi seuranta lakkaa, sinun on otettava välittömästi yhteyttä meihin ja selvitettävä ongelma.

Toimitusaika

Toimitusaika vaihtelee maasta ja postipalveluista riippuen. Tilauksen toimitusaika on enintään 60 kalenteripäivää. Jos haluat tarkempia tietoja tilauksesi toimitusajasta, ota meihin yhteyttä.

Huomautus: Kun tilaat Vawoo.comista, olet vastuussa siitä, että tuote(t) voidaan tuoda laillisesti kohdemaahan ja että ne ovat paikallisten lakien mukaisia. Me tai toimittaja emme ole vastuussa tuotteista, jotka pysäytetään tullissa tai jotka eivät täytä maassasi voimassa olevaa lainsäädäntöä.

Yritä olla valppaana sinä päivänä, jolloin pakettisi on tarkoitus toimittaa! Jos maassasi on ongelmia, soita välittömästi paikalliseen postitoimistoon ja pyydä saada puhua toimituspäällikön kanssa! Valitettavasti nämä virheet eivät ole meidän ja toimittajan hallinnassa, eikä Vawoo.com ole vastuussa mistään postin myöhästyneestä, kadonneesta tai vahingoittuneesta lähetyksestä.

Jos tilauksesi on toimitettu onnistuneesti ja olet tyytyväinen tuotteeseen, klikkaa "Vahvista tilaus vastaanotettu".

Jos et ole tyytyväinen saamaasi tuotteeseen, lue takuu- ja palautussivumme, jossa annamme sinulle lisäohjeita.

Jos sinulla on vielä kysyttävää tai huolenaiheita toimitus- ja seurantakäytännöstämme, täytä yhteydenottolomakkeemme ja johtajamme kysyvät kysymyksesi.

Toimitus ja palautus

Rekisteröitymällä verkkosivuillemme asiakkaaksi ja ostamalla sinulta tuotteita hyväksyt nämä toimitus- ja palautusehdot kokonaisuudessaan.

Palautus toimituksen laiminlyönnin vuoksi

Tilauksen toimitusaika on enintään 45 päivää. Toimitusaika voi riippua maailmanlaajuisista pandemiarajoituksista. Se riippuu myös mutta ei rajoitu määränpäähän ja/tai postipalveluihin. Jos et ole saanut tilaustasi määrättynä aikana, kokeile alla olevia menetelmiä ongelman ratkaisemiseksi:

  • 1. Seuraa tilaustasi uudelleen käyttämällä annettua seurantanumeroa varmistaaksesi, että toimitus on edelleen käynnissä.

Jos havaitset, että seurantanumero on virheellinen tai tilauksen toimituksessa on muita ongelmia, ota meihin yhteyttä saadaksesi lisätietoja toimituksesta.
Jos haluat ottaa yhteyttä ongelmaan liittyen, valitse Oma tili → Tilaukset → Aloita viestintä → Lähetä viesti tai lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected].

  • 2. Jos tilaustasi ei ole vastaanotettu 45 päivän kuluessa tai
    toimittajan/postipalvelun määrittelemänä aikana, eikä myyjä ole vastannut viesteihisi, voit hakea hyvitystä avaamalla riidan. Lue täältä, miten voit avata riidan.

Viallisista tuotteista johtuva palautus

Testaa kaikki tuotteet vikojen varalta tilauksen saatuasi ja lue tuotteen tiedot huolellisesti, jotta voit varmistaa, että käytät sitä oikein. Jos tuotteessa on ongelmia, joita ovat muun muassa seuraavat: viallinen tuote, tuote ei vastaa kuvausta, sinulla on laillinen oikeus vaatia hyvitystä tai vaihtoa. Huomaa, että sinun on otettava meihin yhteyttä 14 päivän kuluessa, jotta voimme sopia ratkaisusta.
Lue lisätietoja takuusta ja palautuksesta.

Jos suostut hyvitykseen tai jos hyvitys on seurausta riitaprosessista, Vawoo.com maksaa sinulle takaisin. Voi kestää jopa 7 arkipäivää, ennen kuin täysi palautus saapuu tilillesi.

Jos sinulla on kysyttävää toimitus- ja palautusprosessistamme, täytä yhteydenottolomake ja tukitiimimme ottaa sinuun yhteyttä.

Vawoo Maksukäytäntö

Vawoo-maksut mahdollistavat ostajien käyttävän Vawoo.com-sivustolla olevia maksulomakkeita ja -tapoja. Vawoo.comin käyttäjät voivat maksaa tuotteet tai palvelut pankki- tai luottokortilla Englannin punnissa. Jos päätät maksaa tuotteen ulkomaisella valuutalla (muulla kuin verkkosivustollamme saatavilla olevalla), järjestelmä nostaa maksun automaattisesti pankkisi valuuttakurssin mukaan. Voit myös ostaa tuotteen Vawoo.com-lahjakortilla, jonka Vawoo.com-asiakas tarjoaa sinulle. Tuotteiden ostaminen alustalta lahjakortilla ei edellytä maksua.

Tässä maksukäytännössä selitetään oikeuksiasi ja velvollisuuksiasi, kun käytät Vawoo.comin maksuja toimittajana tai asiakkaana.

Näiden ehtojen hyväksyminen

Tässä asiakirjassa (Vawoon maksukäytäntö) määritellään oikeutesi ja velvollisuutesi käyttäessäsi maksuja Vawoo.com-palveluissa. Käytäntö on oikeudellisesti sitova sopimus sinun ja Vawoo.comin välillä, kun sinä ostajana siirrät rahaa tilauksiasi varten ja sinä toimittajana toimitat tuotteita Vawoolle.

Tämä maksukäytäntö on osa käyttöehtojamme. Ole hyvä ja lue käytäntö huolellisesti yhdessä ostajille tarkoitettujen ehtojemme (jos olet rekisteröitynyt asiakkaaksi) ja toimittajille tarkoitettujen ehtojemme (jos olet toimittaja) kanssa. Käyttämällä Vawoo.com-maksuja hyväksyt tämän käytännön ja hyväksyt käyttöehtomme kokonaisuudessaan.

Yleiskatsaus

Vawoo Payments hyväksyy maksuja pankki- ja luottokorteilla.

Vawoo.comin palvelut ja maksut ovat saatavilla vain vähintään 18-vuotiaille henkilöille, jotka rekisteröityvät Vawoo.comiin toimittajaksi, ostajaksi tai kumppaniksi ja joille on hyväksytty henkilökohtainen tili verkkosivustollamme.

Ostajat voivat valtuuttaa maksun tuotteen tai lahjakortin ostamisesta pankki- tai luottokortilla. Jos ostaja tilaa tuotteen lahjakortilla, maksua ei vaadita.

Vawoo vastaanottaa kaikki maksut, me käsittelemme ja säilytämme ne. Kaikki maksut toimittajien kanssa ovat jokaisen toimittajan kanssa erikseen käsiteltäviä asioita.

Vawoo Affiliates voi käyttää Vawoo Payments -palvelua saadakseen palkkioita suosittelupalveluista.

Vawoo.comin oikeudet ja velvollisuudet

Maksutoiminnot voidaan asettaa saataville, niitä voidaan muuttaa tai ne voidaan lopettaa milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta, ja niihin sovelletaan käyttöehdoissa esitettyjä rajoituksia.

Turvallisuussyistä pidätämme oikeuden seuraavaan maksumenettelyyn:

  1. Ostaja maksaa tilauksen alustalla käytettävissä olevien maksujärjestelmien avulla. Tilauksen maksu sisältää tuotteen hinnan ja toimitusmaksun (jos tarpeen). Tilauksen tietty summa nostetaan asiakkaan pankki-/luottokortilta ja siirretään Vawoolle - pidämme sen hallussamme, kunnes asiakas vahvistaa tilauksen onnistuneen toimituksen.

  2. Jos ostaja ei jostain syystä maksa ostosta, Vawoo.com pidättää oikeuden hylätä tilauksen. Vawoo.com ei luovuta mitään suojattuja tietoja, mukaan lukien maksutiedot, kenellekään. Toimittajat saavat vain toimitustiedot ja rajoitetut ostajan tilitiedot, jotka ovat välttämättömiä tilauksen loppuunsaattamiseksi.

  3. Vawoo.com pidättää oikeuden hylätä maksutapahtumat, joiden uskomme olevan riskialttiita, petollisia tai käyttöehtojemme vastaisia.

  4. Voimme evätä Vawoo Paymentsin palvelun keneltä tahansa milloin tahansa ja mistä tahansa syystä.

  5. Voimme pyytää todisteita henkilöllisyydestäsi, jos laskutus- ja toimitusosoitteet eroavat toisistaan tai jos jostain syystä uskomme, että maksu on vilpillinen tai että pankki-/luottokortti ei kuulu sinulle.

Toimittajan oikeudet ja velvollisuudet

Jotta voit käyttää Vawoo.com-palveluja ja vastaanottaa maksuja tilauksistasi, sinun on toimittajana annettava voimassa olevat tilitiedot, joita pyydetään rekisteröitymisen yhteydessä, ja olet myös vastuussa näiden tietojen ylläpidosta ja päivittämisestä tarpeen mukaan. Takaat, ettet esiinny toisena henkilönä tai käytä nimeä, jonka käyttämiseen sinulla ei ole laillista lupaa.

Kaikki sopimukset kunkin toimittajan kanssa ovat yksilöllisen tarkastelun kohteena.

Palautukset

Asiakas voi avata riidan saadakseen hyvityksen. Jos riita-asia avataan, Vawoo.com pidättää oikeuden maksaa ostajalle hyvityksen, jos tämä todistaa tilaukseen liittyvän ongelman riita-asiassa. Palautusta voi pyytää 14 päivän kuluessa tuotteen saapumisesta.

Jos ostaja tekee palautusvaatimuksen tilauksen todellisen ongelman vuoksi, Vawoo.com palauttaa maksut asiakkaalle.

Kansainvälisen kaupan lait

Hyväksyt ja takaat, että Vawoo Paymentsin käyttösi ei koske maita, yhteisöjä, henkilöitä tai kohteita, jotka on kielletty kauppasaarroilla tai muilla määräyksillä.

Takaisinperinnät

Pidätämme oikeuden oman harkintamme mukaan korvata asiakkaalle rahaa seuraavissa tilanteissa:

  1. Jos tavaroita ei ole toimitettu alustan määrittelemässä ajassa (15 arkipäivää);

  2. Tilatun tuotteen saapumisessa on valmistusvirheitä, se on huonolaatuinen tai se on kuvattu väärin;

  3. Tuote on maksettu, mutta sitä ei ole lähetetty 5 arkipäivän kuluessa;

  4. Ostaja ei ole saanut seurantanumeroa tai seurantanumero on virheellinen;

  5. Vastaanotettujen tuotteiden määrä on väärä;

  6. Tuotteen viimeinen myyntipäivä on umpeutunut;

  7. Tuotteesta puuttuu osia.

Jos sinulla on kysymyksiä tai huolenaiheita maksukäytäntömme suhteen, täytä yhteydenottolomakkeemme, ja johtajamme ottavat sinuun yhteyttä mahdollisimman pian.

Iän todentaminen

Laillinen ikä

Kaikki Vawoo.com-sivustolle sijoitetut ja myydyt tuotteet on tarkoitettu vain aikuisten käyttöön, eikä niitä ole tarkoitettu alaikäisille, raskaana oleville tai imettäville naisille.

Sinun on oltava täysi-ikäinen, jotta voit selata ja ostaa VAWOO.com-sivustolta. TPD:n mukaan laillinen ikä ostaa ja käyttää vape-tuotteita Yhdistyneessä kuningaskunnassa on 18 vuotta. Lain mukaan emme voi myydä sähkösavukkeita tai niihin liittyviä tuotteita alle 18-vuotiaille. Tästä syystä verkkosivustomme edellyttää ikävarmennusta.

Asiakkaat Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolella

Vapepa-tuotteiden ostamisen lakisääteinen ikäraja voi vaihdella eri alueilla ja maissa.

Sinun on oltava sen maan tai osavaltion laillisessa tupakointiiässä, jossa asut, jotta voit ostaa sähkösavukkeita tai muita vape-laitteita tältä verkkosivustolta. Emme ole vastuussa niistä asiakkaista, jotka ostavat maista tai alueilta, joissa on eri ikärajat kuin Yhdistyneessä kuningaskunnassa. Ostamalla Vawoo.com-sivustolta ja käyttämällä palveluitamme vahvistat, että olet maasi laillisessa tupakointiiässä.

Iän todentamismenettely

Haluamme tarjota asiakkaillemme parhaan mahdollisen kokemuksen ja arvostamme ymmärrystäsi tätä ikävarmennusprosessia kohtaan.

Jos olet jo luonut tilin Vawoo.com-sivustolle, sinun ei enää tarvitse tehdä sitä uudelleen.

Yleensä tämä on saumaton menettely, joka on osa tavanomaista kassakäyntiä. Jos kuitenkin harkintamme mukaan katsomme, ettet ole laillisessa tupakointiiässä, vaadimme tarkistamaan valtion henkilökorttisi. Sinua pyydetään lataamaan luettava kopio henkilöllisyystodistuksestasi, josta käy selvästi ilmi nimesi, ikäsi ja toimitusosoitteesi. Jos asianmukaista henkilöllisyystodistusta ei voida antaa, tilaustasi ei hyväksytä.

Jos haluat lisätietoja ikävarmennusprosessista tai muista kysymyksistä tai ongelmista kassalla, täytä yhteydenottolomake, niin tukitiimimme ottaa sinuun yhteyttä.

Takuu ja palautus

Mikä on Vawoon palautuskäytäntö?

Vawoo Platform noudattaa etämyyntilakia (2000). Jos olet ostanut meiltä tuotteita ja päätät, ettet enää halua niitä, sinulla on 28 kalenteripäivää aikaa palauttaa ne, ja me palautamme ne kokonaisuudessaan 28 päivän kuluessa toimituspäivästä (mukaan lukien maksetut toimituskulut), kunhan pakkaus on suljettu/avattu ja tuotteet ovat käyttämättömiä. Tämä ei koske e-nesteitä, clearomizereita ja kertakäyttöisiä tuotteita. Huomaa, että palautuslähetys on sinun vastuullasi, eikä sitä hyvitetä.

Vawoo.comin takuu- ja palautuskäytäntö tarjoaa rekisteröidyille asiakkaillemme turvallista palvelua alustallamme. Siinä selitetään oikeuksiasi ja velvollisuuksiasi, kun vastaanotat vääriä, väärin kuvattuja tai vahingoittuneita tuotteita ja kun palautat tuotteita.

Tämä käytäntö on osa käyttöehtojamme. Ole hyvä ja lue tämä käytäntö yhdessä ostajille asetettujen ehtojen kanssa huolellisesti. Rekisteröitymällä foorumille ja ostamalla sieltä tuotteita hyväksyt seuraavat takuu- ja palautuskäytännöt.

Testaa kaikki tuotteet vikojen varalta heti tilauksen saatuasi ja lue tuotetiedot huolellisesti varmistaaksesi, että käytät tuotetta oikein. Älä vahvista toimitusta ennen kuin olet varmistanut, että tilaamasi tuote vastaa täysin odotuksiasi.

Jos jostain syystä vastaanotat tuotteita, jotka saapuvat laajoja vaurioita sisältävinä tai jotka eivät toimi, ovat viallisia tai väärin kuvattuja, ota meihin yhteyttä.

Voit lähettää pyyntöjä Vawoo.com-sivustolla valitsemalla Oma tili → Tilaukset → Aloita viestintä → Lähetä viesti.
Sinulla on laillinen oikeus joko vaihtaa tuote tai saada rahasi takaisin, kun olet todistanut, että tuote on vahingoittunut (valokuvalla ja/tai videolla). Jos todistat, että kyseessä on tehdasvika, myyjä on velvollinen:

  • A) Joko palautat tilaamasi tuotteen hinnan.

  • B) Tai lähettää sinulle toisen laadullisen tuotteen (jos tuote on vielä varastossa).

14 päivän takuuaika

Tällä verkkosivustolla olevilla tuotteilla on alan standardin mukainen 14 päivän takuu valmistusvirheistä johtuvien vikojen varalta. Sinulla on oikeus palauttaa tilauksesi ja/tai saada rahasi takaisin 14 kalenteripäivän kuluessa siitä päivästä, jona olet vastaanottanut tilauksen. 14 päivän takuu alkaa tuotteen toimituspäivästä eikä siitä päivästä, jona tuote on otettu käyttöön. Toimituspäivä näkyy sivulla, jossa on tilauksesi seurantaan liittyvät tiedot.

Jos sinulla on ongelmia tämän verkkosivuston kautta ostettujen tuotteiden kanssa, sinun on otettava meihin yhteyttä alustan viestintäjärjestelmän kautta 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta tai valmistajan määrittämän takuuaika kuluessa ja selitettävä ongelma sekä haluamasi tulos. Muista antaa oikea tilausnumero, kun selität tilaukseen liittyvää ongelmaa.

Tiedusteluusi on vastattava 24-48 tunnin kuluessa ja ilmoitettava, onko pyyntösi hyväksytty vai hylätty tai tarvitaanko lisäselvityksiä.
Voit aina saada apuamme avaamalla riidan. Huomaa, että voit avata riidan ennen valmistajan takuuajan päättymistä. Lue täältä, miten voit avata riidan.

Hygieniasyistä mitään näistä tuotteista ei voida hyväksyä palautettavaksi: Clearomizers, Cartomizers, pullotetut nesteet, tiputuskärjet, kertakäyttöiset tuotteet.

Jos pääset sopimukseen tuotteen palauttamisesta, tuotteen on oltava takuun piiriin kuuluva eikä siinä saa olla käyttäjän virheestä johtuvia vaurioita. Sinun on pidettävä hyvää huolta tuotteista, kun ne ovat hallussasi. Jos päätät palauttaa tuotteen muun syyn kuin vahingon vuoksi, se on palautettava myyntikelpoisessa kunnossa. Asiakas vastaa kaikista kustannuksista, jotka aiheutuvat tuotteiden lähettämisestä takaisin toimittajalle.

Käytetyt tuotteet tai käyttäjän virheestä johtuvat vahingoittuneet tuotteet eivät ole palautuskelpoisia, koska ne ovat kulutustavaroita. Myöskään kulutetuista tuotteista ei ole mahdollista saada hyvitystä.

Muut palautusten syyt

Jos olet saanut väärän tuotteen verrattuna siihen, mitä oikeasti tilasit, ota meihin yhteyttä 48 tunnin kuluessa paketin vastaanottamisesta. Älä avaa tai käytä sinulle virheellisesti lähetettyä tuotetta.

Jos et jostain syystä halua tuotetta 28 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta, voit myös ottaa meihin yhteyttä palautusta ja hyvitystä varten. Huomaa, että tällaisissa tapauksissa palautusmaksu on sinun vastuullasi, eikä sitä palauteta. Tuotteet on palautettava alkuperäispakkauksessa, käyttämättöminä ja avaamattomina, jotta ne voidaan palauttaa.

Palautettujen tuotteiden palautuskuluja ei palauteta virheestä riippumatta.

Paluuaika

Asiakkaiden, joita pyydetään palauttamaan tuotteet palautusta tai vaihtoa varten, on lähetettävä tuotteet takaisin kahden viikon (14 päivän) kuluessa siitä päivästä, jona tuote vastaanotettiin. Jos näin ei tehdä, palautus mitätöidään.

Jos sinulla on kysyttävää palautus-/palautusprosessista, täytä yhteydenottolomake, niin tukitiimimme ottaa sinuun yhteyttä.

Avoin riita

Vawoo.com-sivustolla tekemiäsi tilauksia suojaavat riskinhallintamme. Kaikista mahdollisista ongelmista on kuitenkin ensin keskusteltava välittömästi kanssamme. Voit ottaa meihin yhteyttä chattaamalla tilauksen tiedot -sivulla, jos (mutta ei ainoastaan):

  • Et ole saanut seurantanumeroa 5 päivään;

  • Olet saanut virheellisen seurantanumeron;

  • Et ole saanut tilaustasi;

  • Sait väärin kuvatun, huonolaatuisen tai viallisen tuotteen;

  • Olet esittänyt muita kysymyksiä tilauksestasi.

Ainoastaan jos ette pääse sopimukseen, voitte avata riidan.

MITEN AVOIN RIITOJENRATKAISUMENETTELY TOIMII?

Vaihe 1. Avaa tilauksen sivu;

Vaihe 2. Napsauta Start Dispute;

Vaihe 3. Täytä annetut kentät:

  • Aihe

Kuvaile ongelma lyhyesti.

  • Riita

Kuvaile yksityiskohtaisesti ongelmasi ja selitä, millaisen tuloksen haluaisit saada (hyvitys, tuotteen vaihto).

Vaihe 4. Lisää todiste riitaasi.

Saadaksesi apuamme sinun on todistettava ongelman olemassaolo. Jos tuote on viallinen, huonolaatuinen tai ei vastaa tuotekuvausta, lataa tiedostot todisteeksi ongelmasta (valokuva tai video tuotteesta).

Vaihe 5. Napsauta Lähetä.

Kun olet lähettänyt riita-asian ja todistanut meille ongelmasi, aloitamme tutkimuksen.

Jos sinulla on vielä kysyttävää, täytä yhteydenottolomake, niin tukitiimimme auttaa sinua.

 

Toimittajien toimintaperiaatteet

Oikeutesi ja velvollisuutesi Vawoon toimittajana:

Ehdot ja edellytykset
Palveluehdot ja ehdot VAWOO-toimittajille

Toimituskäytäntö
VAWOO-toimittajan toimitusoikeudet ja -velvoitteet

Vawoo Maksukäytäntö
Maksumuotojen ja -tapojen käyttöehdot

Teollis- ja tekijänoikeuksia koskeva politiikka
Teollis- ja tekijänoikeudet ja velvollisuudet

Ehdot ja edellytykset

  • YLEISTÄ

  • TEKIJÄNOIKEUDET, TAVARAMERKIT JA KOLMANSIEN OSAPUOLTEN LINKIT

  • KIELI

  • OIKEUDET JA VELVOLLISUUDET

  • HENKILÖTIEDOT

  • TUOTTEET

  • TILAUKSET

  • TAKUU

  • VASTUUN RAJOITTAMINEN

  • SISÄLTÖ

  • RAJOITUKSET

  • NÄIHIN EHTOIHIN TEHTÄVÄT MUUTOKSET

  • OTA YHTEYTTÄ

1. YLEISTÄ

Tämä käyttöehtosivu on sinun ja Vawoo.comin välinen sopimus, joka koskee verkkosivuston käyttöäsi toimittajana ja henkilökohtaista toimittajatiliäsi. Yksityishenkilöt eivät saa hakea toimittajatiliä ja toimittaa Vawoolle tuotteita. Rekisteröitymällä toimittajaksi ja listaamalla tuotteesi Vawoo.comista hyväksyt sivustolla vahvistetut käyttöehdot. Lue nämä ehdot ja muut käytännöt huolellisesti yhdessä muiden käytäntöjen kanssa, jotka koskevat osallistumistasi ja verkkosivustomme käyttöä.

"Ehdot" tarkoittaa näitä ehtoja;

"Asiakas", "Ostaja" tarkoittaa ketä tahansa täysi-ikäistä henkilöä (18+), joka on rekisteröitynyt verkkosivustolle asiakkaaksi ostaakseen vape-tuotteita;

"Toimittaja", "toimittaja" tarkoittaa mitä tahansa vape-yritystä, joka on rekisteröity verkkosivustolle toimittamaan Vawoolle vape-tuotteita;

"Me", "meitä", "meidän" viittaa Vawoo.comiin, joka on erityisesti e-nesteiden, vape-modien, muiden vape-laitteiden ja tarvikkeiden myyntiin ja ostamiseen luotu vape-alusta.

"Sinä", "Sinun" viittaa kaikkiin henkilöihin tai yrityksiin, jotka toimittavat Vawoo.comille tuotteitaan.

"Käyttäjillä" tarkoitetaan luvattomia kävijöitä, rekisteröityjä ja valtuutettuja toimittajia ja ostajia.

"Henkilötiedoilla" tarkoitetaan kaikkia henkilötietoja ja yksityiskohtia, joita keräämme sinulta ja jotka annat meille.

"Tavarat" tarkoittaa mitä tahansa verkkosivustolle asetettua vape-tuotetta.

"Verkkosivusto", "Sivusto" tarkoittaa Vawoo.com-sivustoa.

2. TEKIJÄNOIKEUDET, TAVARAMERKIT JA KOLMANSIEN OSAPUOLTEN LINKIT

AEV SOLUTIONS LIMITED omistaa ja ylläpitää verkkosivustoa. AEV SOLUTIONS LIMITED omistaa kaikkien sivustolla olevien materiaalien tekijänoikeudet. Kaikki oikeudet pidätetään.

Tämä verkkosivusto sisältää linkkejä verkkosivustoille, joita Vawoo.com ei ylläpidä. Kolmannen osapuolen linkit eivät ole meidän valvonnassamme, emmekä ole vastuussa sisällöstä, tuotteista tai palveluista, joita saatat löytää näiltä verkkosivustoilta. Kolmansien osapuolten verkkosivustot on tarkoitettu vain tiedoksi.

3. KIELI

Tällä hetkellä kaikki alustalla olevat palvelut ja tiedot ovat saatavilla vain englanninkielisinä. Ottaen huomioon sivustomme kansainväliset käyttäjät, tarjoamme yleiskielisen englanninkielisen version, jotta voitte käyttää sitä helpommin. Jos alustalla saatavilla oleviin kieliin tulee muutoksia, tiedot julkaistaan välittömästi tällä käyttöehtosivulla.

4. OIKEUDET JA VELVOLLISUUDET

4.1 Toimittajana takaat ja sitoudut siihen, että:

  • 4.1.1 Olet kelpoisuuslain mukaan täysi-ikäinen (18+), jotta voit toimittaa Vawoolle vape-tuotteita;

  • 4.1.2 Toimitat vain laadukkaita, aitoja ja kuvauksen mukaisia tuotteita;

  • 4.1.3 Annat totuudenmukaiset, täsmälliset, ajantasaiset ja kaikilta osin täydelliset henkilötiedot hakeaksesi toimittajatiliä ja rekisteröityäksesi toimittajaksi alustalla. Henkilötietoihin kuuluvat muun muassa seuraavat tiedot: yrityksen nimi, sähköpostiosoite ja salasana, puhelinnumero, toimitusosoite (kaupunki, maa, osoite, postinumero). Lisäksi saadaksesi täyden käyttöoikeuden alustaan sinun on toimitettava asiakirjat, joista käy ilmi, että tuotteesi on sertifioitu MHRA-rekisterin mukaisesti (EY-tunnistenumero tuotteille, joka annetaan MHRAn sertifioinnin jälkeen). Pidätämme oikeuden oman harkintamme mukaan pyytää milloin tahansa kopioita muista virallisista asiakirjoista todentamista varten. Huomaa, että tarvitsemme nämä tiedot voidaksemme tarjota sinulle kätevää ja luotettavaa palvelua alustalla.

  • 4.1.4 Ilmoitat meille välittömästi kaikista henkilötietojesi muutoksista;

  • 4.1.5 Ilmoitat meille välittömästi kaikista epäilyttävistä toimista tililläsi tai jos toimittajatilisi on hakkeroitu lähettämällä yhteydenottolomakkeen;

  • 4.1.6 Et aseta Vawoo.com-sivustolle sisältöä, joka on laitonta tai lähetä syrjivää, loukkaavaa ja/tai herjaavaa sisältöä, joka voi loukata kenenkään henkilön, yrityksen tai yrityksen oikeuksia ja aiheuttaa haittaa kolmannelle osapuolelle tai rikkoa tekijänoikeuksia ja tavaramerkkejä;

  • 4.1.7 Teet yhteistyötä vain luotettavien postipalvelujen kanssa ja tarjoat Vawoon asiakkaille laadukkaita lähetysmenetelmiä;

  • 4.1.8 Et saa julkaista Vawoo.com-sivustolla etkä toimittaa meille mitään JUUL Labs, Inc:n ja JUUL Labs UK Holdco Limitedin tuottamia ja brändäämiä höyrytuotteita ilman JUUL Labsin virallista lupaa mainostaa ja tarjota tarjottavaksi tuotteita, jotka ovat JUUL Labsin omistuksessa tai lisenssillä.

4.2 Vawoo.com-sivustolle rekisteröityneenä toimittajana sinulla on oikeus:

  • 4.2.1 Toimittajan suojauskäytännön soveltaminen;

  • 4.2.2 vaatia mainosvälineitä alustan sisällä ja sen ulkopuolella. Lisätietoja löydät mainospolitiikkasivultamme;

  • 4.2.3 Saada palautetta Vawoo.comin asiakkailta, kuten arvosanoja ja arvosteluja. Brändisi maine Vawoo.comissa on turvassa palautejärjestelmämme ansiosta. Vain rekisteröityneet asiakkaat, jotka ovat tilanneet tuotteen Vawoolta, voivat jättää kommentin tai antaa arvion mistä tahansa tuotteesta;

4.3 Pidätämme oikeuden:

  • 4.3.1 päivittää ja tehdä muutoksia sivustoon, käytäntöihin ja näihin ehtoihin milloin tahansa. Kaikki tähän Ehtojen ja edellytysten sivuun tehtävät muutokset julkaistaan tällä verkkosivustolla, ja niihin liitetään viimeisimmän päivityksen päivämäärä. Sinun vastuullasi on tarkistaa verkkosivustomme säännöllisesti muutosten varalta.

  • Tutustu muihin tällä sivustolla julkaistuihin käytäntöihin, kuten tietosuojakäytäntöön, Vawoo.com-maksukäytäntöön, mainoskäytäntöön, maksuihin ja maksuihin sekä lähetys- ja seurantakäytäntöön. Nämä käytännöt koskevat myös verkkosivustomme käyttöäsi;

  • 4.3.2 Poistamme kaiken sisällön, jota pidämme syrjivänä, laittomana tai muun muassa kolmatta osapuolta loukkaavana;

  • 4.3.3 Poistamme käytöstä minkä tahansa tilin, jonka uskomme olevan hakkeroitu, jota käyttää alle 18-vuotias henkilö tai joka sisältää syrjivää, loukkaavaa ja/tai herjaavaa sisältöä;

  • 4.3.4 Ratkaista riitoja ja tietyissä olosuhteissa maksaa palautuksia asiakkaille;

  • 4.3.5 Poistaa käytöstä kaikki tuotteet, joita pidämme väärennettyinä tai epäaitoina;

  • 4.3.6 Kiellämme oman harkintamme mukaan Juul-brändättyjen tuotteiden myynnin, vaikka antaisit JUUL Labsin virallisen luvan mainostaa ja tarjota JUUL Labsin omistamia tai sille lisensoituja tuotteita.

5. HENKILÖTIEDOT

5.1 Tarvitset toimittajatilin, jotta voit käyttää palveluitamme täysimääräisesti toimittajana. Lähettämällä rekisteröintilomakkeen sinua pyydetään antamaan seuraavat tiedot: yrityksen nimi, sähköpostiosoite ja salasana, puhelinnumero ja faksi (valinnainen), toimitusosoite (kaupunki, maa, osoite, postinumero), EY-tunnistenumero sertifioitavien tuotteiden osalta (annetaan MHRA-sertifioinnin jälkeen). Pidätämme oikeuden oman harkintamme mukaan pyytää milloin tahansa jäljennöksiä muista virallisista asiakirjoista todentamista varten. Hyväksyt, että voimme käyttää ja käsitellä henkilökohtaisia tietojasi tietosuojakäytäntömme mukaisesti. Vieraile Tietosuojakäytäntö-sivullamme ymmärtääksesi täysin, miten keräämme, käytämme ja suojaamme henkilötietojasi. Huomaa, että luottokorttitiedot salataan aina verkon kautta tapahtuvan siirron aikana;

5.2 Voimme säilyttää ja käyttää henkilötietojasi muun muassa seuraaviin tarkoituksiin:

  • - tilisi hallinnointi;

  • - lähettää sinulle sähköpostitiedotteita;

5.3 Et saa luoda tai käyttää tiliä kenellekään muulle kuin itsellesi, antaa muuta sähköpostiosoitetta kuin omaa sähköpostiosoitettasi tai esiintyä henkilönä;

5.4 Olet vastuussa kaikesta tilisi yhteydessä tapahtuvasta toiminnasta;

5.5 Sitoudut ilmoittamaan meille välittömästi tilisi luvattomasta käytöstä;

5.6 Pidätämme oikeuden ilman ennakkoilmoitusta rajoittaa pääsyäsi tiettyihin palveluihin tai niiden käyttöä, jos uskomme vahvasti, että tiliisi on murtauduttu, että se loukkaa kolmansia osapuolia tai että se sisältää sopimatonta tietoa.

6. TUOTTEET

6.1 Vawoo.com on verkkosivusto, jolla hyväksytään ainoastaan vape-tuotteita. Tästä syystä kiellämme kaikki muut tavarat kuin ne, jotka liittyvät vapeihin.

6.2 Kaikkien toimitettujen tuotteiden on vastattava kuvausta ja kuvia ja oltava korkealaatuisia;

6.3 Kaikkien Vawoo.com-sivustolle asetettujen tuotteiden on oltava Yhdistyneessä kuningaskunnassa voimassa olevien deeming vape -säädösten mukaisia;

6.4 Toimittajana sinun on ryhdyttävä kaikkiin tarvittaviin toimenpiteisiin, jotta tuotteen pakkaus on lapsiturvallinen ja jotta siinä on kaikki asianmukaiset varoitukset ja ohjeet. Me tai Sinä et voi olla vastuussa henkilövahingoista, jotka johtuvat siitä, että tuotetta ei ole käytetty tarkoitetulla tavalla tai tuotteen mukana toimitettujen ohjeiden mukaisesti;

7. TILAUKSET

7.1 Kaikki Vawoo.com-sivustolla olevat tavarat ja palvelut ovat saatavilla täysi-ikäisille (18+) henkilöille, joita pidämme oikeutettuina. Kelpoisuuskriteerit viittaavat rajoituksetta Yhdistyneessä kuningaskunnassa asuviin.

7.2 Kun asiakas on onnistuneesti tilannut tuotteen, sinun tulee lähettää tilaus sen ajanjakson aikana, jonka olet ilmoittanut toimitustavassasi. Huomaa, että Sinun on annettava asiakkaille voimassa olevat seurantanumerot niin kauan kuin lähetät tilauksia;

7.3 Ole tarkkaavainen, kun lähetät tuotteita ostajille. Varmista, että lähetät kohteen oikein asiakkaamme ilmoittamaan osoitteeseen;

7.4 Voit oman harkintasi mukaan valita kuljetuspalvelut, joiden kanssa haluat työskennellä. Varmista, että teet yhteistyötä luotettavien postipalvelujen kanssa. Toimitusaika on enintään 60 kalenteripäivää. Huomaa, että sinun on otettava yhteyttä postipalveluun, jos tavara ei ole saapunut 60 päivän kuluessa tai sinun määrittämässäsi ajassa;

7.5 Kun ostajat tilaavat tuotteita Vawoo.com-sivustolta, he takaavat, että tavarat ovat laillisia heidän maassaan tai alueellaan. Vawoo.com tai Sinä et ole vastuussa tavaroista, jotka lähetetään maahan, jossa on erityisiä vape-säädöksiä, tai maihin, jotka rajoittavat vape-tuotteiden käyttöä.

8. TAKUU

Alustalle sijoitettuihin tuotteisiin sovelletaan alan standardin mukaista 14 päivän takuuta valmistusvirheistä johtuvien vikojen varalta. Jos tilattu tuote on vahingoittunut ja/tai virheellisesti kuvattu, ostaja pidättää itsellään oikeuden hyvitykseen tai vaihtoon 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamispäivästä alkaen. Vawoo vastaa myös tapauksista, joissa tilaus ei ole saapunut perille enintään 60 päivän kuluessa. Vawoon vastuulla on neuvotella ostajan kanssa ja auttaa häntä ongelman ratkaisemisessa. Jos ostaja todistaa ongelman riitauttamisen kannalta, voimme maksaa hänelle täyden tai osittaisen hyvityksen tilauksesta.

9. VASTUUN RAJOITTAMINEN

10.1 Verkkosivustomme ja palvelumme ovat avoinna kaikille käyttäjille 24 tuntia vuorokaudessa seitsemänä päivänä viikossa. On kuitenkin todennäköistä, että voimme joskus tehdä joitakin teknisiä töitä verkkosivustollamme parantaaksemme palveluitamme. Jos alustalla on suunnitteilla joitakin töitä, voimme, mutta emme ole velvollisia ilmoittamaan siitä etukäteen, jotta vältämme väärinkäsitykset ja haitat;

10.2 Emme voi taata, että verkkosivusto vastaa vaatimuksiasi tai että se on ajallaan keskeytymätön, turvallinen tai virheetön. Emme ole vastuussa tai vastuussa sinulle verkkosivuston kautta ladatun tai lähetetyn sisällön tai aineiston katoamisesta. Emme voi taata, että sivuston sisältämät toiminnot ovat keskeytymättömiä tai virheettömiä tai että mahdolliset viat korjataan;

10.3 Vawoo.com on suoraan vastuussa tilatun tuotteen katoamisesta, vahingoittumisesta, viivästymisestä tai virheellisestä toimituksesta;

10.4 Toimittaja ei ole vastuussa mistään vahingosta, jonka ostaja on aiheuttanut tilauksen vastaanottamisen jälkeen;

10.5 Mikään näissä ehdoissa ei rajoita sinun oikeuksiasi toimittajana;

10.6 Verkkosivusto saattaa sisältää teknisiä epätarkkuuksia tai kirjoitusvirheitä. Pidätämme oikeuden tehdä verkkosivuihin ajoittain ja milloin tahansa muutoksia.

10. SISÄLTÖ

11.1 Sisältö tarkoittaa kaikkia verkkosivustolle asetettuja tietoja, mukaan lukien mutta ei rajoittuen teksteihin, kuviin, tuotteisiin ja hintoihin, sijaintitietoihin ja kaikenlaiseen muuhun tiedon tai viestinnän muotoon, jonka sinä, ostajat tai me annamme.

11.2 Sinä takaat, että:

  • 11.2.1 Sinä tai muutoin omistat toimittajatililläsi julkaistun sisällön hallinnan;

  • 11.2.2 antamasi sisältö on täsmällistä, eikä antamasi sisällön käyttö aiheuta vahinkoa kenellekään henkilölle tai yhteisölle eikä riko käyttöehtojamme;

  • 11.2.3 Sitoudut siihen, että et kopioi, lataa, levitä, julkaise uudelleen tai myy mitään palveluja tai sisältöä, joka ei kuulu sinulle/yrityksellesi, etkä käytä sitä kaupallisiin tarkoituksiin;

  • 11.2.4 Et aseta toimittajatilillesi mitään sellaista sisältöä, joka on laitonta tai lähetä syrjivää, loukkaavaa ja/tai herjaavaa sisältöä, joka voi loukata kenenkään henkilön, yrityksen tai yrityksen oikeuksia ja aiheuttaa haittaa kolmannelle osapuolelle tai rikkoa tekijänoikeuksia ja tavaramerkkejä;

11.3 Voimme, mutta emme ole velvollisia, valvomaan, muokkaamaan tai poistamaan sinun laittamiasi tietoja tai kuvia, joiden uskomme olevan laittomia joissakin maissa, loukkaavia, laittomia, uhkaavia tai kolmansien osapuolten oikeuksia loukkaavia;

12. RAJOITUKSET

Kiellämme pääsysi alustallemme, jos:

  • rikkoa verkkosivustoamme ja mitä tahansa käytäntöjämme;

  • Loukkaat kolmannen osapuolen oikeuksia, mukaan lukien tekijänoikeuksia, syrjintää, moraalisia oikeuksia, yksityisyydensuojaa tai muita omaisuus- tai omistusoikeuksia;

  • Edistää liiketoimintaa tai muuta kaupallista yritystä tai tapahtumaa, joka ei liity vape-tuotteisiin.

  • Lähetä loukkaavia sähköpostiviestejä, roskapostia, kyselyitä tai muita massaviestejä, olivatpa ne luonteeltaan kaupallisia tai ei;

  • esiintyä omana itsenäsi ja/tai käyttää pankkikorttia, joka ei kuulu sinulle;

13. NÄIHIN EHTOIHIN TEHTÄVÄT MUUTOKSET

Vawoo.com pidättää oikeuden oman harkintansa mukaan päivittää ja tehdä muutoksia sivustoon, käytäntöihin ja näihin ehtoihin milloin tahansa. Kaikki näihin Ehtoihin tehdyt muutokset julkaistaan tällä verkkosivustolla viimeisimmän päivityksen päivämäärän kanssa. Sinun vastuullasi on tarkistaa verkkosivustomme säännöllisesti muutosten varalta.

Jos teemme olennaisia muutoksia näihin käyttöehtoihin, ilmoitamme siitä sinulle sähköpostitse tai julkaisemalla ilmoituksen Vawoo.com-sivustolla ennen muutosten voimaantulopäivää.

Tutustu muihin käytäntöihimme, kuten tällä sivustolla julkaistuihin tietosuojakäytäntöihin, toimitus- ja seurantakäytäntöihin, mainoskäytäntöön ja toimittajien suojauskäytäntöön. Nämä käytännöt koskevat myös sivustomme käyttöäsi toimittajana.

14. OTA YHTEYTTÄ

Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita näistä Toimittajien käyttöehdoista, täytä yhteydenottolomake, niin tukitiimimme vastaa kysymyksiisi.

Toimituskäytäntö

Vawoo.com tarjoaa ainutlaatuisen mahdollisuuden jakaa ainutlaatuisia vape-tuotteitasi kotimaan ja kansainvälisen lähetyksen avulla ja saada tuotteesi ostajien käsiin nopeasti ja turvallisesti. Tämä toimituskäytäntö selittää oikeuksiasi ja velvollisuuksiasi toimittajana sekä vastuusi asiakkaita kohtaan.

Tämä käytäntö on osa tavarantoimittajien käyttöehtojamme. Ole hyvä ja lue tämä käytäntö sekä ehtomme huolellisesti. Myymällä tuotteitasi tällä verkkosivustolla ja käyttämällä palveluitamme hyväksyt nämä käytännöt ja ehdot.

1. TUOTTEIDEN LÄHETTÄMINEN

Sinä toimittajana olet vastuussa myytyjen tuotteiden lähettämisestä ostajille. Sinulla on oikeus valita toimitustavat ja valvoa, mihin maihin tuotteesi toimitetaan. Kun päätät tarjota kansainvälistä toimitusta, Yhdistyneessä kuningaskunnassa asuvat ostajat voivat ostaa tuotteitasi. Toimittajapaneelissa on erityinen työkalu, jolla voit valita sopivimmat maat jatko-osto- ja toimitusmenettelyjä varten. Muistathan, että olet viime kädessä vastuussa siitä, että ostajasi saavat sinulta ostamansa tuotteen tai tuotteet.

Toimittamalla Vawoo.com-sivustoa hyväksyt ja takaat, että:

  • 1.1 Anna tarkka "lähetyspaikka"-osoite;

  • 1.2 Tarjoa ostajille luotettavia postipalveluja;

  • 1.3 Käsittele tilaus 5 työpäivän kuluessa. Käsittely tarkoittaa tuotteen (tuotteiden) lähettämistä määränpäähän ja seurantanumeron antamista asiakkaalle. Varmista, että esität voimassa olevan seurantanumeron;

  • 1.4 Toimita tuotteet nopeasti. Nopea toimitus tarkoittaa, että käyttämäsi kuljetuspalvelut toimittavat jokaisen tuotteen enintään 60 työpäivän kuluessa siitä, kun asiakas on sen tilannut. Toimitusaika riippuu toimitustavasta ja lähetyskohteesta.

  • 1.5 Varmista, että toimitat tuotteet asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen. Väärin toimitettu tuote johtaa todennäköisesti toimituksen laiminlyöntiin, jolloin sinun on joko maksettava rahat takaisin tai toimitettava vielä yksi tuote oikeaan osoitteeseen;

  • 1.6 Valmistaudu kansainvälisiin tilauksiin etsimällä kansainvälisiä kuljetuspalveluntarjoajia, jotka voivat täyttää lähetysvaihtoehtosi;

  • 1.7 Noudata kaikkia paikallisia kuljetus- ja tullimääräyksiä;

  • 1.8 On täysin vastuussa viivästyksistä tai muista kuljetusongelmista, joita saattaa ilmetä kuljetuksen aikana;

  • 1.9 Antamalla seurantanumeron annat Vawoo-asiakkaalle luvan kerätä ja jakaa valitsemaltasi kuljetusliikkeeltä saadut seurantatiedot asiakkaan kanssa.

Jos tilaus ei jostain syystä saavu perille, varaudu esittämään pätevä todiste toimituksesta. Toimitustodistuksen on osoitettava, että tuote on lähetetty ja että se on lähetetty oikeaan osoitteeseen.

2. API-INTEGRAATIO

Toimitussovellusohjelmointirajapinnan (API) avulla voit integroida UPS:n toimitustoiminnot suoraan verkkosivustoomme.
Saadaksesi API-avaimen sinun on oltava rekisteröitynyt kuljetuspalveluja tarjoavaan yritykseen ja sinulla on oltava laskutussopimus sen kanssa. Kun olet vahvistanut sopimuksen yrityksen kanssa, saat API-avaimen.

Yhteistyökumppaninasi toimiva kuljetusyritys antaa sinulle API-avaimen, jotta voit tarjota loppuasiakkaillesi erilaisia kuljetusvaihtoehtoja. API-avain sisältää yksityiskohtaiset tiedot ominaisuuksista ja toimitushinnoista kunkin seuraavan ehdon osalta:

  • - Toimituksen määränpää;

  • - Tuotteen ominaisuudet, joita voivat olla muun muassa paino ja määrä;

  • - Toimitustapa: nouto postitoimistosta, toimitus postilaatikkoon tai toimitus kotiovelle.

API-avain voi näyttää arvioidun toimitusajan, joka riippuu toimitusmäärästä;

Kun olet saanut API-avaimen, sinun on täytettävä verkkosivustollamme erityinen kenttä, johon syötät tämän avaimen. API:n ansiosta sinun ei tarvitse ottaa käyttöön toimituskuluja jokaiselle maalle erikseen. Avain näyttää automaattisesti toimituksen hinnan ottaen huomioon edellä mainitut ehdot.
Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita toimituskäytännöstämme, täytä yhteydenottolomakkeemme.

Vawoo Maksukäytäntö

Vawoo-maksut mahdollistavat ostajien käyttävän Vawoo.com-sivustolla olevia maksulomakkeita ja -tapoja. Vawoo.comin käyttäjät voivat maksaa tuotteet tai palvelut pankki- tai luottokortilla Englannin punnissa. Jos päätät maksaa tuotteen ulkomaisella valuutalla (muulla kuin verkkosivustollamme saatavilla olevalla), järjestelmä nostaa maksun automaattisesti pankkisi valuuttakurssin mukaan. Voit myös ostaa tuotteen Vawoo.com-lahjakortilla, jonka Vawoo.com-asiakas tarjoaa sinulle. Tuotteiden ostaminen alustalta lahjakortilla ei edellytä maksua.

Tässä maksukäytännössä selitetään oikeuksiasi ja velvollisuuksiasi, kun käytät Vawoo.comin maksuja toimittajana tai asiakkaana.

Näiden ehtojen hyväksyminen

Tässä asiakirjassa (Vawoon maksukäytäntö) määritellään oikeutesi ja velvollisuutesi, kun käytät maksuja Vawoo.com-palveluissa. Käytäntö on oikeudellisesti sitova sopimus sinun ja Vawoo.comin välillä, kun sinä ostajana siirrät rahaa tilauksiasi varten ja sinä toimittajana toimitat tuotteita Vawoolle.

Tämä maksukäytäntö on osa käyttöehtojamme. Ole hyvä ja lue käytäntö huolellisesti yhdessä ostajille tarkoitettujen ehtojemme (jos olet rekisteröitynyt asiakkaaksi) ja toimittajille tarkoitettujen ehtojemme (jos olet toimittaja) kanssa. Käyttämällä Vawoo.com-maksuja hyväksyt tämän käytännön ja hyväksyt käyttöehtomme kokonaisuudessaan.

Yleiskatsaus

Vawoo Payments hyväksyy maksuja pankki- ja luottokorteilla.

Vawoo.com-palvelut ja maksut ovat saatavilla vain vähintään 18-vuotiaille henkilöille, jotka rekisteröityvät Vawoo.com-sivustolle toimittajaksi, ostajaksi tai kumppaniksi ja joille on hyväksytty henkilökohtainen tili verkkosivustollamme.

Ostajat voivat valtuuttaa maksun tuotteen tai lahjakortin ostamisesta pankki- tai luottokortilla. Jos ostaja tilaa tuotteen lahjakortilla, maksua ei vaadita.

Vawoo vastaanottaa kaikki maksut, me käsittelemme ja säilytämme ne. Kaikki maksut toimittajien kanssa ovat jokaisen toimittajan kanssa erikseen käsiteltäviä asioita.

Vawoo Affiliates voi käyttää Vawoo Payments -palvelua saadakseen palkkioita suosittelupalveluista.

Vawoo.comin oikeudet ja velvollisuudet

Maksutoiminnot voidaan asettaa saataville, niitä voidaan muuttaa tai ne voidaan lopettaa milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta, ja niihin sovelletaan käyttöehdoissa esitettyjä rajoituksia.

Turvallisuussyistä pidätämme oikeuden seuraavaan maksumenettelyyn:

  1. Ostaja maksaa tilauksen alustalla käytettävissä olevien maksujärjestelmien avulla. Tilauksen maksu sisältää tuotteen hinnan ja toimitusmaksun (jos tarpeen). Tilauksen tietty summa nostetaan asiakkaan pankki-/luottokortilta ja siirretään Vawoolle - pidämme sitä hallussamme, kunnes asiakas vahvistaa tilauksen onnistuneen toimituksen.

  2. Jos ostaja ei jostain syystä maksa ostosta, Vawoo.com pidättää oikeuden hylätä tilauksen. Vawoo.com ei luovuta mitään suojattuja tietoja, mukaan lukien maksutiedot, kenellekään. Toimittajat saavat vain toimitustiedot ja rajoitetut ostajan tilitiedot, jotka ovat välttämättömiä tilauksen loppuunsaattamiseksi.

  3. Vawoo.com pidättää oikeuden hylätä maksutapahtumat, joiden uskomme olevan riskialttiita, petollisia tai käyttöehtojemme vastaisia.

  4. Voimme evätä Vawoo Paymentsin palvelun keneltä tahansa milloin tahansa ja mistä tahansa syystä.

  5. Voimme pyytää todisteita henkilöllisyydestäsi, jos laskutus- ja toimitusosoitteet eroavat toisistaan tai jos jostain syystä uskomme, että maksu on vilpillinen tai että pankki-/luottokortti ei kuulu sinulle.

Toimittajan oikeudet ja velvollisuudet

Jotta voit käyttää Vawoo.com-palveluja ja vastaanottaa maksuja tilauksistasi, sinun on toimittajana annettava voimassa olevat tilitiedot, joita pyydetään rekisteröitymisen yhteydessä, ja olet myös vastuussa näiden tietojen ylläpidosta ja päivittämisestä tarpeen mukaan. Takaat, ettet esiinny toisena henkilönä tai käytä nimeä, jonka käyttämiseen sinulla ei ole laillista lupaa.

Kaikki sopimukset kunkin toimittajan kanssa ovat yksilöllisen tarkastelun kohteena.

Palautukset

Asiakas voi avata riidan saadakseen hyvityksen. Jos riita-asia avataan, Vawoo.com pidättää oikeuden maksaa ostajalle hyvityksen, jos tämä todistaa tilaukseen liittyvän ongelman riita-asiassa. Palautusta voi pyytää 14 päivän kuluessa tuotteen saapumisesta.

Jos ostaja tekee palautusvaatimuksen, koska tilauksessa on todellisia ongelmia, Vawoo.com palauttaa maksut asiakkaalle.

Kansainvälisen kaupan lait

Hyväksyt ja takaat, että Vawoo Paymentsin käyttösi ei koske maita, yhteisöjä, henkilöitä tai kohteita, jotka on kielletty kauppasaarroilla tai muilla määräyksillä.

Takaisinperinnät

Pidätämme oikeuden oman harkintamme mukaan palauttaa rahaa asiakkaille seuraavissa tilanteissa:

  1. Jos tavaroita ei ole toimitettu alustan määrittelemässä ajassa (15 arkipäivää);

  2. Tilatun tuotteen saapumisessa on valmistusvirheitä, se on huonolaatuinen tai se on kuvattu väärin;

  3. Tuote on maksettu, mutta sitä ei ole lähetetty 5 arkipäivän kuluessa;

  4. Ostaja ei ole saanut seurantanumeroa tai seurantanumero on virheellinen;

  5. Vastaanotettujen tuotteiden määrä on väärä;

  6. Tuotteen viimeinen myyntipäivä on umpeutunut;

  7. Tuotteesta puuttuu osia.

Jos sinulla on kysymyksiä tai huolenaiheita maksukäytäntömme suhteen, täytä yhteydenottolomakkeemme, ja johtajamme ottavat sinuun yhteyttä mahdollisimman pian.

Teollis- ja tekijänoikeuksia koskeva politiikka

Seuraavat periaatteet tarjoavat tarvittavat tiedot teollis- ja tekijänoikeuksista ja kaikista teollis- ja tekijänoikeuksiin liittyvistä huolenaiheista, joita VAWOO:n toimitusten yhteydessä saattaa ilmetä. Huomaa, että VAWOO ei anna oikeudellista neuvontaa. Ota yhteyttä lakimieheesi teollis- ja tekijänoikeuksia koskevissa kysymyksissä.

Tekijänoikeus

1. Tekijänoikeuden merkitys

Tekijänoikeus suojaa alkuperäisiä teoksia ja antaa tekijälle yksinoikeuden päättää, millä ehdoilla hänen teoksiaan käytetään.

2. Mistä tietää, omistatko tekijänoikeudet?

Jos olet kuvan tai tekstin luoja, omistat tekijänoikeudet. Jos olet lainannut kuvan tai tekstin muista lähteistä, sinulla on oltava omistajan lupa käyttää sitä.

Kun lisäät sisältöä alustalle, vakuutat VAWOO.comille, että omistat sisällön tekijänoikeudet tai käyttöoikeuden. Lisäksi annat luvan käyttää sisältöä VAWOO:lle ja sen tytäryhtiöille.

Tavaramerkki

1. Tavaramerkin merkitys

Tavaramerkki on tunniste, jonka tarkoituksena on erottaa toisistaan eri yritysten tavarat tai palvelut. Tavaramerkki on suojattu immateriaalioikeus.

Jotta tavaramerkki voidaan suojata Yhdistyneessä kuningaskunnassa, se on rekisteröitävä Yhdistyneen kuningaskunnan teollis- ja tekijänoikeusvirastossa UKIPO:ssa. Tavaramerkin suoja on rajoitettu. Se riippuu rekisteröintipaikasta.

Tavaramerkin rekisteröinti antaa yksinoikeuden rekisteröidyn tavaramerkin käyttöön. Tämä tarkoittaa sitä, että tavaramerkkiä voi käyttää vain sen omistaja tai se voidaan lisensoida toiselle osapuolelle maksua vastaan. Rekisteröinti antaa oikeusvarmuutta ja vahvistaa oikeudenhaltijan asemaa.

2. Mitä tavaramerkki suojaa?

Tavaramerkin omistaja voi kieltää sen käytön:

- sellaisten tavaroiden tai palvelujen osalta, jotka ovat samoja tai samankaltaisia kuin tavaramerkillä suojatut tavarat ja palvelut, jotta vältetään mahdolliset sekaannukset asiakkaan taholta;

- jos tavaramerkki on luonut mainetta EU:ssa ja sen käyttö aiheuttaisi epäoikeudenmukaisen edun käyttämisen.

3. Millaisia tavaramerkkejä VAWOO:sta löytyy?

Tavaramerkit esitetään VAWOO.com-sivustolla tuotemerkkien tai tuotteiden niminä tuotekuvauksessa.

4. Tarvitaanko tavaramerkin omistajan lupa tavaramerkin käyttöön?

Omistaja voi rajoittaa käyttöä, jos siihen on olemassa perusteltuja syitä. Luvaton käyttö voidaan katsoa loukkaukseksi. Ota aina yhteyttä lakimieheen ennen kuin käytät jonkun tavaramerkkiä ja laitat sen VAWOO:lle.

5. Mitä on väärentäminen?

Väärentäminen on tavaramerkin tai tavaroiden jäljittelyä. Väärentäminen on laitonta.

Väärentämistä ei pidetä väärentämisenä, jos samankaltaista tuotetta myydään ilman tavaramerkkiä. Tällaiset tuotteet voivat kuitenkin loukata tekijänoikeuksia tai mallioikeuksia.

Mallit

1. Muotoilun merkitys?

Malli on tavaroiden ulkoasun suoja. Se voi suojata koko tuotetta tai sen osia, joilla on ainutlaatuisia ominaisuuksia (värit, rakenteet, muodot, materiaalit).

Tuotteeksi katsotaan kaikki, myös fontit, pakkaukset ja muut symbolit.

EU:n lainsäädännön mukaan malli voidaan rekisteröidä, mutta myös rekisteröimättömät mallit ovat jossain määrin suojattuja. Rekisteröimättömiä malleja koskevat oikeudet syntyvät automaattisesti ja ilman muodollisuuksia. Rekisteröimätön mallioikeus on rajoitetumpi sekä laajuudeltaan että kestoltaan (3 vuotta) kuin rekisteröity mallioikeus.

2. Miten varmistetaan, että VAWOO:ssa ei loukata mallioikeuksia?

Voit aina ottaa yhteyttä tavaran valmistajaan tai lakimieheesi, jos sinulla on kysyttävää mallioikeudesta. Euroopan teollis- ja tekijänoikeusvirasto tarjoaa resursseja, joiden avulla voit oppia lisää malleista.

 

Kolmansien osapuolten politiikat

Kolmansien osapuolten politiikka

Vawoo:n tytäryhtiöt ja kaikki tietoja pyytävät henkilöt

Ehdot ja edellytykset
Palveluehdot ja ehdot Vawoo-kumppaneille

Syrjinnän vastainen politiikka
Käyttäytyminen, jota emme hyväksy Vawoossa

Tietopyyntö
Prosessi Vawoon jäseniä koskevien tietojen pyytämiseksi

Ehdot ja edellytykset

Seuraavat ehdot (Ehdot) koskevat osallistumistasi Vawoo.comin tarjoamaan kumppanuusohjelmaan. Kumppanuusohjelma (Ohjelma) antaa sinulle (Kumppani) mahdollisuuden mainostaa Vawoo.com-sivustoa ja sen palveluita verkkosivustollasi tai muualla ja saada provisiota seuraavissa Ehdoissa kuvatusta tehokkaasta mainonnasta.

1. Määritelmät

AFFILIATE- sivuston omistaja (yksityishenkilö tai yritys), joka mainostaa tuotteita tai palvelua maksua vastaan, kun toiminta on suoritettu (sinä).

TOIMITTAJA - yritys, jolla on tuote tai palvelu mainostettavana (me, VAWOO, Vawoo.com).

BANNER- erikokoinen graafinen mainos.

LINKKI - bannerit, painikkeet, tekstilinkit, tuotesyötteet tai mikä tahansa graafinen sisältö, jota kumppanit voivat käyttää toimittajan palveluiden mainostamiseen.

KOMISSIO(T) - rahamäärä, jonka toimittaja maksaa kumppanille onnistuneista mainostuloksista. Maksamme sinulle prosentin ostoksesta, jonka käyttäjä, jonka olet ohjannut verkkosivustollemme, tekee.

COOKIE - pieni pala selaustietoja, jotka tallennetaan käyttäjän tietokoneelle, kun käyttäjä selaa sivustoa.

REFERRAL- kun käyttäjä vierailee toimittajan verkkosivustolla kumppanuusohjelman/mainonnan seurauksena.

VAIKUTUS - kun käyttäjät katsovat mainossisältöä (banneria).

AFFILIATE AREA - verkkosivusto, foorumi tai mikä tahansa muu verkkopalvelu.

2. Osallistuminen kumppanuusohjelmaan

Vawoo.comin kumppanuusohjelmaan voi liittyä ilmaiseksi, siihen on helppo rekisteröityä ja se vaatii vain vähän teknistä osaamista. Se on ylimääräinen tapa saada voittoa verkkosivustostasi.

Osallistuaksesi tähän ohjelmaan sinun on rekisteröidyttävä verkkosivustolle ja valittava sopiva tilityyppi 'Affiliate'. Huomaa, että sinun on esitettävä joitakin vaadittuja tietoja itsestäsi. Meidän on ensin hyväksyttävä sinut, jotta sinusta voi tulla kumppani. Hakemuksesi voidaan hylätä, jos katsomme, ettet sovellu ohjelmaan.

SEURAAVAT SIVUTYYPIT EIVÄT SAA HAKEA LIITTYMÄOHJELMAAN JA OSALLISTUA SITSEIHIN: SIVUT, JOTKA PROSENTOIVAT VÄKIVALTAA, DISKRIMINOINTIA, INTOLERANSSIA, SIVUT, JOILLA ON AIKUISTEN SISÄLTÖÄ JA LAITONTA TOIMINTAA, mukaan lukien muun muassa WAREZ, TERRORISMIIN ROHKAISEMINEN, VÄKIVALLAN PROSENTOINTI.

Lue nämä ehdot huolellisesti, jotta ymmärrät täysin, miten kumppanuusohjelma toimii.

3. Affiliate-tilin luominen

Voidaksesi osallistua kumppanuusohjelmaamme sinun on luotava henkilökohtainen kumppanitilisi. Sinun on valittava tilin tyyppi Affiliate ja täytettävä pakolliset kentät: sähköpostiosoite, salasana, yhteystiedot ja maksutiedot. Anna pätevät henkilötiedot.

4. Vastuualueesi

Vawoo.comin kumppanina hyväksyt ja lupaat, että:

4.1 Sinä olet vastuussa siitä, että annat meille täydelliset ja oikeat tiedot, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen: yhteystiedot, verkkosivuston URL-osoite(t), jossa Vawoo.comia mainostetaan, verkkosivustollesi tehtyjen käyntien määrä ja käyntitiheys, maksutiedot ja kaikki muut tiedot, joita saatamme sinulta pyytää. Pyydettyjen täsmällisten tietojen toimittamatta jättäminen voi johtaa kumppanuussuhteidemme päättymiseen ja mahdollisten palkkioiden menettämiseen.

4.2 Käyttämäsi verkkosivusto, jota käytetään alustamme kumppanina, ei sisällä tietoja tai sisältöä, jotka ovat laittomia, eivät lähetä syrjivää, loukkaavaa ja/tai herjaavaa sisältöä, joka voi rikkoa tai loukata kenenkään henkilön, yrityksen tai yrityksen oikeuksia ja aiheuttaa haittaa kolmannelle osapuolelle;

4.3 Verkkosivustosi toimii hyvällä tavalla, jotta sillä on hyvä maine, eikä se aiheuta Vawoo.comin mahdollisia tulonmenetyksiä;

4.4 Et saa kopioida, muuttaa tai poistaa mitään sisältöä, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen bannereihin, tuotetietoihin, valokuviin, teksteihin ja muihin Vawoo.com-sivustolle sijoitettuihin tietoihin, ilman ennakkolupaa meiltä. Käytät affiliate-mainontaan vain sinulle toimittamaamme sisältöä;

4.5 Et saa luoda mitään SEO/spam-linkkien rakentamistekniikoita, joiden tarkoituksena on luoda lisää vääriä viittauksia alustallemme;

4.6 Sinun tulee kunnioittaa Vawoo.com-sivustoa näiden ehtojen mukaisesti, etkä saa vahingoittaa verkkosivustomme mainetta;

4.7 Osallistumisesi ohjelmaan ei riko mitään sovellettavia lakeja, sääntöjä, määräyksiä, lupia, alan standardeja, tuomioita, päätöksiä tai muita sovellettavien valtion viranomaisten vaatimuksia (mukaan lukien kaikki tällaiset viestintää ja markkinointia koskevat säännöt);

Jos huomaamme sinun tai verkkosivustosi toimintaa, joka rikkoo näitä ehtoja, tai jos et noudata tai kunnioita edellä mainittuja velvollisuuksiasi, pidätämme oikeuden keskeyttää tai jopa lopettaa kumppanuutemme ja peruuttaa kaikki palkkiomaksut.

5. Kumppanuusmainonnan säännöt

5.1 Liittyessäsi Vawoo.comin kumppanuusohjelmaan ja aloittaessasi mainostamisen vape-alustallamme, sinun tulee käyttää ainoastaan tarjoamiamme mainosmateriaaleja. Mikä tahansa muu meitä koskeva sisältö, joka on sijoitettu Affiliate-alueellesi ilman ennakkoilmoitustamme tai suostumustamme, rikkoo tekijänoikeuksiamme. Hyväksyttyjä mainosmateriaaleja voivat olla muun muassa seuraavat: Vawoo.comin toiminimi, URL-osoite, bannerit, logot, jotka voidaan näyttää kumppanuusalueellasi/verkkosivustollasi.

5.2 Kumppanuusohjelman osalta takaat, että toimitat Vawoo.com-sivustolle kävijöitä verkkosivustollemme.

5.3 Sopimattomiin mainontatapoihin kuuluvat muun muassa seuraavat:

  • 5.3.1 Laittomien ja sopimattomien mainosmenetelmien käyttäminen, mukaan lukien mutta ei rajoittuen: roskapostimainonta, kutsumattomat sähköpostit, luvattoman sisällön sijoittaminen ryhmiin, foorumeihin jne;

  • 5.3.2 Mainossisällön käyttäminen tavalla, joka voi vaikuttaa kielteisesti nimeemme ja maineeseemme;

  • 5.3.3 Tarjoamalla alennuksia, myyntejä, kuponkikoodeja, käteispalautuksia, palkkioita tai muita taloudellisia etuja verkkosivustomme käytöstä ja/tai palveluista ilman ennakkoilmoitusta tai hyväksyntää;

  • 5.3.4 Laittoman, säädyttömän, pornografisen tai muun sellaisen materiaalin sijoittaminen, joka voi vahingoittaa muita yrityksiä/henkilöitä ja/tai vaikuttaa haitallisesti maineeseemme. Tällaisia ovat muun muassa: loukkaava ja syrjivä sisältö, pornografinen tai mikä tahansa muu aikuisluonteinen sisältö;

  • 5.3.5 Verkkotunnuksesi/yrityksesi nimi ja logo eivät saa sisältää sanoja ja lauseita, jotka ovat samankaltaisia kuin Vawoo.com-verkkotunnus, URL-osoite, tavaramerkki, eivätkä muita avainsanoja, jotka muistuttavat sekavasti kolmannen osapuolen nimiä, verkkotunnuksia, logoja jne.

6. Affiliate-provisiomaksu

Liittymällä Vawoo.comin kumppanuusohjelmaan hyväksyt, että emme maksa palkkioita klikkausten tai näyttökertojen perusteella. Ansaitset 50 % VAWOO:n tuloista niiden asiakkaiden tekemistä tilauksista, jotka olet ohjannut verkkosivustolle.

6.1 Ostos on voimassa ohjelman mukaisesti, jos, mutta ei ainoastaan:

  • 6.1.1 Minkä tahansa Vawoo.com-sivustolle sijoitetun tuotteen ostaminen oli seurausta aktiivisesta suosittelustasi. Kun eväste osoittaa sinut viimeiseksi Kumppaniksi, joka ohjasi potentiaalisia asiakkaita verkkosivustollemme ja sai heidät rekisteröitymään ja ostamaan tuotteen (tai tuotteita) Vawoo.comista, 50 % tuloistamme maksetaan sinulle kumppanuusmaksukäytäntöjen mukaisesti.

  • 6.1.2 Lähettämäsi asiakas ei ole käyttänyt palveluitamme aiemmin ja/tai ei ole rekisteröitynyt alustalle.

  • 6.1.3 Asiakas rekisteröityi Vawoo.com-sivustolle ja tilasi tuotteita verkkosivustolta ilman sinun apuasi, painostustasi tai kiristystäsi saadakseen välityspalkkion.

6.2 Vawoo.com on velvollinen maksamaan kaikki kumppanipalkkiot sovitun prosentin ja valuutan mukaan. Jos hyväksyt muun valuutan kuin Ison-Britannian punnan, me muunnamme provision meidän tai pankkimme määrittelemän vaihtokurssin mukaan. Maksamme sinulle palkkiot maksutapana, jonka valitset verkkosivustollamme olevista maksuvaihtoehdoista. Huomaathan, että tällä hetkellä Vawoo.com tukee vain Visa- ja MasterCard-kortteja. Jos sivustolla on saatavilla lisää maksutapoja, ilmoitamme siitä sinulle etukäteen.
Kaikki pätevästä myynnistä ansaitut palkkiot jaetaan henkilökohtaiselle kumppanitilillesi. Vähimmäisnostosaldo on 20 puntaa (Englannin punta). Maksun Affiliate-palveluista voi nostaa kerran 2 viikossa. Nostopyynnöt käsitellään perjantaisin.
Huomaa, että provisio menee tilillesi vasta sen jälkeen, kun asiakas, jonka olet ohjannut verkkosivustollemme, tekee ostoksen verkkosivustoltamme ja vastaanottaa tilauksen.

6.3 Maksujen asianmukaisen suorittamisen varmistamiseksi olet vastuussa siitä, että annat ja ylläpidät tarkat yhteys- ja maksutiedot Vawoo.comin kautta. Olet yksin vastuussa siitä, että kaikki tietosi ovat ajan tasalla, mukaan lukien nimesi, maksutietosi ja kaikki muut henkilökohtaiset tietosi, jotka vaikuttavat mahdollisuuksiimme käsitellä provisiomaksuja. Suoritamme provisiomaksut vain, jos meillä on kaikki vaaditut tiedot.
Sinua kehotetaan ilmoittamaan meille kaikista yhteystietojesi ja maksutietojesi muutoksista, jotta voimme varmistaa, että osallistuminen onnistuu.

6.4 Voimme keskeyttää provisiomaksujen maksamisen joksikin ajaksi, jos epäilemme epäsopivaa toimintaa tai muuta Ehtojemme vastaista käytöstä.

7. Evästeet

Seuraamme kumppanuusalueeltasi viitattuja asiakkaita HTTP-evästeiden avulla. Eväste on pieni pala selaustietoja, jotka tallennetaan käyttäjän tietokoneelle käyttäjän selaamisen aikana.

Jos selaimen eväste osoittaa, että käyttäjä on viimeksi rekisteröitynyt verkkosivustollesi ennen kuin hän on vieraillut Vawoo.com-sivustolla, käyttäjää pidetään kumppanuusalueeltasi välitettynä asiakkaana. Käyttäjän evästettä säilytetään 30 päivän ajan. Vain jos käyttäjä rekisteröityy alustalle ja ostaa sieltä, saat palkkiot.

Huomaa, että Vawoo.com ei ole vastuussa mistään käyttäjistä, jotka on ohjattu Affiliate-alueeltasi käyttämällä yksityistä selausta. Kun käytät Internetiä yksityisessä selainikkunassa, selain ei tallenna evästeitä, minkä vuoksi meidän on mahdotonta ymmärtää, että asiakas on lähetetty kumppanuusalueeltasi.

Emme myöskään ole vastuussa asiakkaiden tahallisesti poistamista evästeistä.

8. Tukikelpoisuus

Vawoo.com vaatii ikävarmennuksen, jotta voit käyttää ja ostaa alustalle asetettuja vape-tuotteita. Emme myy tuotteita alaikäisille tai yli 18-vuotiaille. Tästä seuraa, että kumppanuusalueeltasi viitattu käyttäjä katsotaan päteväksi vain, jos hän on laillisessa tupakointiiässä.

Voidaksesi liittyä kumppaniksemme sinun tulee myös olla yli 18-vuotias.

9. Vastuun rajoittaminen

OTA HUOMIOON JA HYVÄKSY, ETTÄ ET PIDÄ MEITÄ, LIIKEKUMPPANEITAMME, ASIAKKAITAMME, TYÖNTEKIJÖITÄ, MUITA TYTÄRYHTIÖITÄ TAI MITÄÄN KOLMANNEN OSAPUOLEN LINKKEJÄ VASTUULLISINA TAI VASTUUSSA MISTÄÄN EPÄSUORISTA, SATUNNAISISTA VAHINGOISTA, MUKAAN LUKIEN, MUTTA EI RAJOITTUEN, TULOJEN MENETYKSESTÄ, MENETETYISTÄ VOITOISTA, KUSTANNUSSÄÄSTÖISTÄ, VERKKOSIVUJEN LIIKENTEESTÄ, TIEDOISTA TAI LIIKETOIMINNALLE/VERKKOSIVUSTOLLE AIHEUTUNEISTA VAHINGOISTA.

Hyväksyt, että Vawoo.com ei ole vastuussa siitä, että asetat valtuutettuja linkkejä kumppanuusalueeltasi, ja sinä sekä toimittaja suostutte yhdessä ja erikseen vapauttamaan, puolustamaan ja pitämään Vawoo.comin ja sen tytäryhtiöt, liikekumppanit, asiakkaat ja työntekijät vahingoittumattomina kaikesta vastuusta, vaateista, menetyksistä, vahingoista, vammoista tai kuluista, jotka johtuvat suoraan tai epäsuorasti mistä tahansa tähän sopimukseen liittyvästä tarjouksesta.

Tietosuoja

Vakuutat, että tämän kumppanuusohjelman ja kumppanuutemme puitteissa sinulla, kumppanina, voi olla pääsy luottamuksellisiin ja omistusoikeudellisiin tietoihin, jotka kuuluvat verkkosivustollemme. Osallistumalla ohjelmaamme takaat, että et aseta mainoksia tai paljasta mitään henkilökohtaisia tietoja ilman ennakkoilmoitusta tai hyväksyntäämme.

Vawoo.com arvostaa käyttäjien, tilaajien, julkaisijoiden, jäsenten ja muiden verkkosivustolla vierailevien ja sitä käyttävien yksityisyyttä. Tunnustamme ja hyväksymme, että kaikki henkilökohtaiset tiedot ja maksutiedot, jotka annat meille kaikkina aikoina, ovat yksinomaan meidän omistuksessamme ja pysyvät luottamuksellisina.

Vawoo.com sitoutuu olemaan luovuttamatta tai levittämättä luottamuksellisia tietoja, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, henkilötietoihin ja maksutietoihin, ilman ennakkosuostumustasi. Kaikkia saamiamme tietoja käytetään ainoastaan seurantaan ja provisiomaksujen suorittamiseen.

1. Affiliate-sisällön sijoittaminen

Vawoo.comin yhteistyökumppanina sinulle tarjotaan erityistä sisältöä, linkkejä ja muita tietoja verkkosivustostamme. Huomaa, että sinulla ei ole oikeutta sijoittaa mitään muuta sisältöä kuin ne, jotka me annamme sinulle.

Voit sijoittaa tavarantoimittajiemme bannerit minne tahansa verkkosivustollesi sopivaksi katsomallasi tavalla.

2. Kumppanuuden päättyminen

Vawoo.com irtisanoo Kumppanuuskumppanuuden ilman ennakkoilmoitusta, jos Vawoo.com oman harkintansa mukaan toteaa, että Kumppani on rikkonut mitä tahansa näistä Sopimuksen säännöistä tai syyllistynyt johonkin tai kaikkiin seuraavista kielletyistä toimista.

Vawoo.com-linkkiä tai -viittausta ei saa sijoittaa millekään sivulle, joka sisältää seuraavaa sisältöä:

  • - edistää rotuun, sukupuoleen, kansallisuuteen tai uskontoon perustuvaa syrjintää;

  • - edistää laitonta toimintaa, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, ihmisten tai omaisuuden loukkaaminen, terrorismi, piratismi tai maanpetos;

  • - edistää lasten tai alaikäisten seksuaalista hyväksikäyttöä tai riistoa;

Maksamattomia provisiomaksuja ei makseta, jos lopetamme kumppanuuskumppanuuden näiden ehtojen rikkomisen vuoksi.

Jos päätämme lopettaa kumppanuuden muusta kuin edellä mainitusta syystä, ilmoitamme siitä sinulle etukäteen ja maksamme kaikki suosittelupalkkiot.

Kumppani voi irtisanoa kumppanuuden milloin tahansa, mistä tahansa syystä tai ilman syytä, ilmoittamalla siitä meille etukäteen.

Jos kumppanuus päättyy mistä tahansa syystä, sinun tai meidän harkintamme mukaan, kumppanin (sinun) on poistettava kaikki Vawoo.comiin liittyvä sisältö yhden työpäivän kuluessa. Sinulla ei ole oikeutta käyttää bannereitamme, URL-osoitettamme, logoamme tai muuta mainossisältöä, ja sinun on pidättäydyttävä kaikesta muusta toiminnasta, joka voi suoraan tai välillisesti vahingoittaa Vawoo.comin mainetta. Emme enää seuraa kumppaniin liittyvää myyntiä, etkä ole oikeutettu tuleviin kumppanipalkkioihin.

3. Muutokset näihin ehtoihin

Vawoo.com pidättää oikeuden oman harkintansa mukaan muuttaa, muokata, lisätä tai poistaa osia näistä käyttöehdoista milloin tahansa. Jos muutamme joitain tietoja kumppaniohjelman ehtoihin, ilmoitamme sinulle näistä muutoksista lähettämällä sinulle sähköpostia, julkaisemalla ilmoituksen tällä käyttöehtosivulla tai päivittämällä yllä olevan "Viimeksi päivitetty"-päivämäärän. Muutokset voivat sisältää muutoksia maksutapoihin, palkkiomaksuihin, ohjelman kelpoisuuteen ja muihin. Tarkista tämä sivu säännöllisesti, jotta saat tiedon näistä muutoksista.

Jos et hyväksy näitä ehtoja tai niiden mahdollisia muutoksia tulevaisuudessa, sinun on lopetettava kumppanuus tai jätettävä osallistumishakemus tekemättä.

4. Kumppanuusohjelma Vawoo.com-asiakkaille

Vawoo.com-asiakkaana voit myös hakea mukaan kumppanuusohjelmaamme. Vawoo.com-asiakkaiden kumppanuusohjelma eroaa verkkosivustojen kumppanuusohjelmasta.

Kumppanuuskumppanuuden puitteissa annamme sinulle henkilökohtaisen linkkisi, joka ohjaa Internet-käyttäjiä verkkosivustollemme. Kunkin linkin avulla vastaanottajat voivat siirtyä suoraan Vawoo.com-sivuston sivulle. Jos käyttäjä, jonka olet ohjannut alustalle suosittelulinkin avulla, rekisteröityy ja ostaa Vawoo.comista, saat automaattisesti 50 % Vawoo.comin tuloista, jotka ovat peräisin tilauksista, jotka ovat syntyneet sivustolle ohjattujen asiakkaiden tekemistä tilauksista.

Koska Vawoo.com käyttää selausevästejä, käyttäjän ei pitäisi käyttää jakamaasi linkkiä yksityisessä tilassa.

Huomioithan, että verkkosivustollamme olevan potentiaalisen asiakkaan on oltava täysi-ikäinen (18+).

Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita näistä käyttöehdoista tai jos haluat lisätietoja ja lisäohjeita, täytä yhteydenottolomake, niin tukitiimimme auttaa sinua.

Huomaa, että liittymällä kumppanuussuhteisiin kanssamme hyväksyt nämä ehdot.

Syrjinnän vastainen politiikka

Vawoo.com on foorumi, jossa ihmiset ostavat vape-tuotteita. Haluamme, että kaikki foorumilla olevat tuntevat olonsa turvalliseksi, emmekä siedä minkäänlaista syrjintää, joka voi luoda sivustolle vihamielisen ja epämiellyttävän ympäristön.

Tämä käytäntö selittää kaikenlaisen käyttäytymisen, jota pidämme sopimattomana ja kiellämme Vawoo.com-sivustolla, jotta voimme tarjota kaikille alustan käyttäjille myönteisen kokemuksen.

Rekisteröitymällä verkkosivustolle ja käyttämällä palveluitamme hyväksyt tämän syrjinnän vastaisen politiikan kokonaisuudessaan.

Foorumiin toimittajaksi, asiakkaaksi tai tytäryhtiöksi rekisteröitynyttä henkilöä ei saa sulkea pois osallistumasta palveluihin, häneltä ei saa evätä etuuksia tai häntä ei saa muutoin syrjiä lainvastaisesti minkään palvelun tarjoamisen yhteydessä seuraavin perustein:

  • - Rotu

  • - Etnisyys

  • - Kansallinen alkuperä

  • - Uskonto tai kulttuuriset uskomukset

  • - Väri

  • - Sukupuoli-identiteetti tai sukupuolen ilmaisu

  • - Vammaisuus

  • - Seksuaalinen suuntautuminen

  • - Perhe- ja siviilisääty

  • - Ancestry

  • - Yksilön asema

  • - Mikä tahansa muu ominaisuus, jota suojellaan kaikilla sovellettavilla syrjinnän vastaisilla laeilla.

Riippumatta siitä, toimitatko Vawoolle tuotteita vai ostatko Vawoo.com-sivustolta, mikään edellä mainituista syrjinnöistä ei ole sallittua. Tämän syrjimättömyyskäytännön mukaisesti kielletty käyttäytyminen Vawoo.com-sivustolla sisältää muun muassa seuraavaa:

  • - Palvelujen tarjoamisesta kieltäytyminen syrjinnän perusteella;

  • - Loukkaavien viestien/kommenttien lähettäminen;

  • - Syrjintään perustuvan sisällön sijoittaminen;

  • - Sellaisen materiaalin julkaiseminen, joka tukee tai ylistää nykyisiä tai historiallisia viharyhmiä;

Toimittajana, ostajana, tytäryhtiönä tai valtuuttamattomana käyttäjänä on sinun vastuullasi tuntea paikalliset lait ja muut sinua mahdollisesti koskevat syrjintäsäännökset. Sinun on kunnioitettava myös muiden ihmisten oikeuksia ja toimittava heitä kohtaan kaikkien syrjinnän vastaisten lakien mukaisesti.

Jos uskot joutuneesi syrjivän käytöksen tai häirinnän uhriksi alustallamme, ota meihin yhteyttä, niin tutkimme asian. Voit ilmoittaa kohtaamastasi ongelmasta täyttämällä yhteydenottolomakkeen.

Tietopyyntöpolitiikka

Vawoo.com pyrkii olemaan luotettava vape-alusta ja on sitoutunut suojelemaan ja kunnioittamaan henkilötietojasi. Avoimuussyistä tässä politiikassa selitetään, miten vastaamme pyyntöihin, jotka koskevat tietueita tai tietoja verkkosivuston rekisteröityneistä käyttäjistä.

Tämä käytäntö on osa tietosuojakäytäntöämme ja toimittajien/ostajien käyttöehtojamme, jotka ovat laillisesti sitova sopimus sinun ja Vawoo.comin välillä. Lue nämä sopimukset huolellisesti sekä tämä käytäntö. Rekisteröitymällä verkkosivustolle ja pyytämällä tai käyttämällä jotakin palveluistamme hyväksyt tietopyyntökäytäntömme kokonaisuudessaan.

Tässä tietopyyntökäytännössä määritetään, miten Vawoo.com käsittelee virallisten organisaatioiden tietopyyntöjä, joiden tarkoituksena on saada pääsy sinua koskeviin julkisiin ja yksityisiin tietoihin, joita meillä saattaa olla hallussamme.

Vawoo.com on vastuussa yksityisten tietojesi suojaamisesta ja säilyttämisestä, jotka koskevat muun muassa tilauksiasi ja taloudellisia tietojasi. Emme kerää sinulta enempää tietoja kuin on tarpeen, jotta voimme tarjota sinulle palveluitamme ja suojata tilisi. Toteutamme kaikki kohtuullisen tärkeät toimenpiteet taataksemme, että tietojasi käsitellään turvallisesti ja tietosuojakäytäntömme mukaisesti.

Huomaa, että Vawoo.com ei myy tai vuokraa henkilötietojasi kolmansille osapuolille niiden markkinointi- tai muihin tarkoituksiin. Kaikki meille antamasi tiedot säilytetään suojatuilla palvelimillamme.

Kaikki ei-luottamukselliset tiedot, jotka koskevat muun muassa ostajan nimeä, yrityksen nimeä, omistajan julkista nimeä, alustalla lueteltuja tuotteita, logoja, käytäntöjä jne. ovat kenen tahansa nähtävissä milloin tahansa.

Kaikki yksityiset tiedot ovat kuitenkin pankkien tai muiden viranomaisten saatavilla virallisen pyynnön perusteella, jotta ne voivat tarjota tiettyjä palveluja, joita tarvitaan foorumilla tehtävän työn asianmukaisuuteen.

Pankki tai muu virallinen organisaatio voi aika ajoin vaatia pääsyä henkilötietoihisi. Vawoo.comilla on lakisääteinen velvollisuus noudattaa kaikkia virallisia tietopyyntöjä ja toimittaa tiedot aiottuun tarkoitukseen.

Jokainen yksityisiä tietoja koskeva pyyntö kuitataan ja sinulle ilmoitetaan tietojen luovuttamisesta.

Jos sinulla on kysymyksiä tai huolenaiheita tästä tietopyyntökäytännöstä, täytä yhteydenottolomake, niin autamme sinua.

0
Tekijänoikeus © 2024 Käyttöehdot & Tietosuojaseloste & Tietosuojakäytäntö.